OpenAI正通过将Shopify的结账功能直接集成到ChatGPT中，彻底革新电商体验，使这款AI助手从推荐工具升级为完整的购物平台。
据知情人士透露，该功能尚处于开发阶段，OpenAI与Shopify已开始向部分品牌展示早期原型，并讨论佣金结构。通过此次集成，用户可在聊天界面内发现商品、查看详情、对比选项并直接完成购买，无需再跳转至外部零售网站。
此举标志着OpenAI营收策略的重大转变。尽管截至2025年6月，OpenAI的年化营收已达到惊人的100亿美元（较2024年12月的55亿美元大幅增长），但去年公司仍录得50亿美元亏损。通过对在ChatGPT内完成的销售收取佣金，OpenAI能够变现其庞大的用户基础，包括免费用户。
对于Shopify而言，其技术将为结账系统提供后端基础设施，这一合作可让Shopify瞬间触达今年美国约7710万ChatGPT用户——占生成式AI用户的近66%。这家电商巨头已具备在TikTok等平台赋能电商的经验，并将其技术适配至ChatGPT的对话式框架。
业内专家认为，这一集成有望彻底改变在线零售格局。供应链顾问、亚马逊前高管Brittain Ladd指出：“ChatGPT可在无需基础设施的情况下促成数十亿笔零售交易，这极为非凡且利润丰厚。”此次合作也有望使ChatGPT成为谷歌、亚马逊等传统搜索和电商巨头的有力竞争者。
除了直接销售佣金外，此次集成还带来了更多营收机会。部分专家称之为“AIO”（人工智能优化）——品牌通过优化产品元数据，提升其在ChatGPT结果中的可见度，广告预算或将从传统搜索平台转向AI驱动的购物渠道。