تجاوز مساعد أليكسا+ الصوتي المدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي من أمازون حاجز المليون مستخدم في مرحلة الوصول المبكر، وذلك بعد أشهر قليلة فقط من إطلاقه في فبراير 2025.
ويمثل المساعد المطور أول تحديث جذري لمساعد أليكسا منذ طرحه الأول عام 2014، حيث يقدم أليكسا+ قدرات محسنة بشكل كبير تشمل محادثات طبيعية أكثر، واستجابات مخصصة، وإمكانية تنفيذ مهام معقدة ومتعددة الخطوات عبر خدمات وأجهزة متنوعة.
وقال بانوس باناي، رئيس قسم الأجهزة والخدمات في أمازون، خلال فعالية الإطلاق في فبراير: "أليكسا+ هو المساعد الموثوق الذي يمكنه مساعدتك في إدارة حياتك ومنزلك". ويعتمد النظام على نماذج لغوية ضخمة (LLMs) من منصة Amazon Bedrock، بما في ذلك نماذج Nova الخاصة بأمازون ونماذج من شريك الذكاء الاصطناعي Anthropic.
ويشير النمو السريع في عدد المستخدمين — من 100 ألف في مايو إلى أكثر من مليون بحلول أوائل يوليو — إلى اهتمام قوي من السوق رغم بعض التحديات في بداية الإطلاق. وقد أبدى بعض المستخدمين الأوائل إعجابهم بقدراته المتقدمة مقارنة بمنافسين مثل سيري، بينما أشار آخرون إلى أن الخدمة لا تزال بحاجة إلى بعض التحسينات.
ويتوفر أليكسا+ حاليًا مجانًا خلال فترة الاختبار التجريبي، لكنه سيتحول إلى نموذج اشتراك عند الإطلاق الكامل. وسيكون متاحًا دون تكلفة إضافية لمشتركي أمازون برايم (حاليًا 139 دولارًا سنويًا)، بينما سيدفع غير المشتركين في برايم 19.99 دولارًا شهريًا — وهو نفس سعر خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسة مثل ChatGPT Plus وGoogle Gemini Advanced.
وقد تم إطلاق الخدمة في البداية على أجهزة Echo Show (النماذج 8 و10 و15 و21)، مع خطط للتوسع إلى المزيد من أجهزة Echo وFire TV وأجهزة Fire اللوحية. كما أطلقت أمازون تطبيق أليكسا الجديد للهواتف المحمولة وتجربة جديدة عبر المتصفح على Alexa.com.
ويأتي هذا الإنجاز في وقت حرج لأعمال المساعد الصوتي في أمازون، والتي أفادت تقارير بأنها تكبدت خسائر بمليارات الدولارات منذ بدايتها. ومن خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ودمج أليكسا+ كميزة لمشتركي برايم، تهدف أمازون إلى تحقيق عائدات من تقنيتها للمساعدات الذكية وتعزيز مكانتها أمام المنافسين في سوق المساعدات الذكية المتطور بسرعة.