Microsoft стартира мощни AI агенти за дедуктивно мислене, предназначени да трансформират продуктивността на работното място, като се справят с нарастващата криза, идентифицирана в съвременната работна среда.
Индексът Work Trend 2025 на компанията, който анализира данни от проучване сред 31 000 служители в 31 държави, заедно с трилиони сигнали за продуктивност от Microsoft 365, разкрива значителен „капацитетен дефицит“ в днешните офиси. Докато 53% от бизнес лидерите смятат, че продуктивността трябва да се увеличи, 80% от световната работна сила споделя, че няма достатъчно време или енергия да изпълнява ефективно задълженията си. Телеметричните данни на Microsoft показват, че служителите са подложени на средно 275 прекъсвания дневно от срещи, имейли и съобщения — практически прекъсване на всеки две минути по време на основните работни часове.
В основата на решението на Microsoft са два нови AI агента: Researcher и Analyst. Researcher съчетава дълбокия изследователски модел на OpenAI с усъвършенстваните възможности за оркестрация и търсене на Microsoft 365 Copilot, за да изпълнява сложни, многоетапни изследователски задачи. Първите потребители са го използвали за оценка на въздействието на тарифи върху бизнес линии, подготовка за преговори с доставчици и събиране на клиентски прозрения преди търговски разговори.
Analyst, изграден върху reasoning модела o3-mini на OpenAI, функционира като опитен специалист по данни, превръщайки суровите данни в приложими прозрения. Той използва reasoning по веригата на мисълта, за да преминава итеративно през проблемите, и може да изпълнява Python код, като показва работата си в реално време. Потребителите са използвали Analyst, за да оценят как отстъпките влияят на поведението на клиентите, да идентифицират недостатъчно използвани продуктови покупки и да визуализират пазарни тенденции.
Microsoft предвижда трифазна еволюция на внедряването на AI на работното място, кулминираща в „човек-водени, агент-оперативни“ среди, където служителите насочват AI системите. Проучването на компанията показва, че 82% от лидерите очакват да използват дигитален труд за разширяване на капацитета на работната сила през следващите 12-18 месеца.
Двата агента станаха общодостъпни за притежателите на лиценз Microsoft 365 Copilot през юни 2025 г., след ограничено издание чрез програмата Frontier на Microsoft през април. Компанията също така подобри платформата Copilot Studio с възможности за дълбоко дедуктивно мислене и агентски потоци, позволявайки на организациите да създават персонализирани AI агенти за специфични бизнес нужди.