Обширно проучване на Харвардското бизнес училище разкрива значителна разлика между половете при възприемането на изкуствения интелект, която може да има сериозни последици за равнопоставеността на работното място.
Изследването, публикувано днес, показва, че жените възприемат AI инструментите със средно 25 процента по-рядко от мъжете, въпреки че ползите биха били еднакви за двата пола. В много случаи нежеланието на жените произтича от етични притеснения относно използването на тези инструменти и страх, че ще бъдат строго осъждани на работното място заради зависимостта си от тях.
Проучването, ръководено от доц. Рембранд Конинг и колеги от HBS, анализира 18 изследвания с участието на над 140 000 студенти и работещи от различни държави, включително собственици на бизнеси, анализатори на данни, софтуерни разработчици и ръководители. В повечето изследвания делът на жените, възприемащи AI инструментите, е с 10 до 40 процента по-нисък от този на мъжете, като най-добрата оценка на изследователите поставя разликата на 25 процента.
Дори когато достъпът до AI технологиите е уеднаквен, разликата между половете остава. В изследване, проведено в Кения, където достъпът до ChatGPT е бил еднакъв, жените все пак са били с около 13,1 процента по-малко склонни да възприемат технологията в сравнение с мъжете, което показва, че има по-дълбоки фактори от простия достъп.
Тази разлика в приемането поражда сериозни опасения относно равнопоставеността на работното място. С нарастващата интеграция на AI в бизнес операциите, жените, които продължават да избягват тези инструменти, могат да изостанат в развитието на ценни умения, необходими за кариерно израстване, което потенциално ще задълбочи трайната разлика между половете по отношение на заплащането и кариерните възможности.
Конинг препоръчва компаниите да надхвърлят осигуряването на равен достъп до AI и да положат целенасочени усилия, за да насърчат всички служители да експериментират с тези инструменти. „Бих искал да видя обучения по AI, през които всеки трябва да премине, за да се почувства уверен“, казва той. Вдъхновен от изследванията върху психологическата сигурност, Конинг призовава компаниите да създават култура, в която използването на AI не само е нормализирано, но и насърчавано. „В разговорите с компании относно използването на генеративен AI, местата, където разликите са най-малки, са тези, в които лидерите казват: ‘Искаме всички да възприемат тези инструменти. Някои неща ще работят, други няма, и това е напълно нормално.’“