Trh s hlasovými asistenty využívajícími umělou inteligenci prochází bezprecedentní expanzí a mění způsob, jakým lidé komunikují s technologiemi napříč různými odvětvími a aplikacemi.
Podle nedávných tržních analýz dosáhl globální sektor hlasových asistentů s AI v roce 2024 hodnoty přibližně 38,5 miliardy dolarů a do roku 2033 by měl vzrůst na 104–138 miliard dolarů, přičemž složená roční míra růstu se podle segmentu pohybuje mezi 15–28 %.
Tento růst je primárně tažen technologickým pokrokem v oblasti zpracování přirozeného jazyka a strojového učení, které výrazně zlepšily přesnost rozpoznávání hlasu i kontextové porozumění. Téměř 70 % uživatelů na celém světě dnes uvádí, že se při každodenních úkolech spoléhají na hlasem ovládaná zařízení, přičemž adopce zrychluje jak v oblasti spotřebitelských, tak firemních aplikací.
Severní Amerika v současnosti ovládá trh s podílem přibližně 36–40 %, a to díky přítomnosti technologických gigantů jako Amazon, Google a Apple, kteří nadále udávají směr inovací. Nejrychlejší růst však zaznamenává oblast Asie a Pacifiku, kde k rozmachu přispívá rostoucí penetrace chytrých telefonů a vládní iniciativy podporující digitální transformaci.
Mezi klíčové trendy na trhu patří integrace schopností emoční inteligence, které umožňují hlasovým asistentům rozpoznávat a reagovat na emoce uživatele prostřednictvím hlasových projevů. Rychle se také rozšiřuje podpora více jazyků – firmy výrazně investují do vývoje asistentů, kteří dokážou porozumět a odpovídat v různých jazycích a oslovit tak globální publikum.
Významný růst pohánějí i specifické aplikace v jednotlivých odvětvích, zejména ve zdravotnictví, automobilovém průmyslu a firemním sektoru. Ve zdravotnictví jsou hlasoví asistenti nasazováni pro správu pacientů, připomínání léků i klinickou dokumentaci. Příkladem tohoto trendu je Microsoft Dragon Copilot, uvedený v březnu 2025, který slouží jako hlasem ovládaný AI asistent pro lékaře a zajišťuje tvorbu klinických poznámek a doporučení.
Firemní segment drží přibližně 42 % trhu (14,07 miliardy dolarů v roce 2024), přičemž aplikace se zaměřují na automatizaci zákaznických služeb, správu pracovních toků a komunikační nástroje. V automobilovém průmyslu je pak více než 50 % nových vozidel již vybaveno hlasovými systémy s umělou inteligencí.
Přes tento růst však přetrvávají výzvy, včetně obav o soukromí, nasycení trhu a potřeby lepších vícejazyčných schopností. Firmy tyto problémy aktivně řeší posilováním bezpečnostních opatření a pokračujícími investicemi do výzkumu a vývoje.
Jak se hlas stává hlavním rozhraním pro interakci s AI, odborníci předpovídají, že do roku 2025 bude 50 % znalostních pracovníků pravidelně využívat virtuální asistenty, což dále upevní hlasové technologie jako základní součást naší digitální budoucnosti.