Amazon pokračuje v razantním prosazování AI v nákupních zážitcích spuštěním nové audio funkce s názvem 'Poslechněte si hlavní body' ve své mobilní nákupní aplikaci.
Tato generativní AI funkce, kterou Amazon označuje jako 'AI nákupní experty', analyzuje detaily produktů, zákaznické recenze i informace z internetu a vytváří krátké audio shrnutí, která si zákazníci mohou poslechnout při prohlížení produktových stránek. Uživatelé se k těmto audio klipům dostanou klepnutím na tlačítko 'Poslechněte si hlavní body' pod obrázkem produktu v aplikaci Amazon.
„Funkce dělá z výzkumu produktů zábavnou a pohodlnou záležitost – je to jako mít po ruce užitečné přátele, kteří s vámi probírají možné nákupy a usnadňují vám rozhodování, i když zrovna děláte více věcí najednou nebo jste na cestách,“ uvedl Rajiv Mehta, viceprezident pro vyhledávání a konverzační nakupování v Amazonu, v blogovém příspěvku oznamujícím novinku.
Technologie za touto funkcí využívá velké jazykové modely k tvorbě scénářů z produktového katalogu Amazonu a zákaznických recenzí, které následně převádí do krátkých audio klipů. Amazon tuto novinku nejprve testuje na produktech, u kterých zákazníci obvykle zvažují nákup déle, a v následujících měsících plánuje rozšíření na více produktových stránek a uživatelů.
Tato audio funkce doplňuje rostoucí sadu AI nástrojů pro nakupování od Amazonu, mezi které patří například Rufus (generativní AI asistent pro nákupy spuštěný v únoru 2024), shrnutí recenzí, která zvýrazňují hlavní témata v hodnoceních produktů, a 'Zájmy', které průběžně sledují a doporučují nové produkty podle preferencí uživatelů.
Zavedení funkce 'Poslechněte si hlavní body' je součástí širší strategie Amazonu na hlubší integraci AI do svého ekosystému, což navazuje na nedávná vylepšení Alexa+ o generativní AI v únoru 2025. Jak velké technologické firmy nadále využívají umělou inteligenci k proměně online nakupování, Amazon se tímto krokem staví do čela AI poháněných maloobchodních zážitků.