Trvalá neschopnost Applu zvládnout umělou inteligenci představuje pro technologického giganta vážné riziko do budoucna a ohrožuje vše od dominance iPhonu na trhu až po ambiciózní plány v oblasti robotiky a inovativních produktů.
Podle zprávy agentury Bloomberg z 18. května se Applu nedaří v oblasti AI navzdory tomu, že přilákal špičkové odborníky. V roce 2018 firma přetáhla Johna Giannandreu z Googlu, kde úspěšně nasazoval moderní AI technologie do produktů jako Fotky, Překladač nebo Gmail. Applu se však tento úspěch nepodařilo zopakovat a Siri stále zaostává za konkurenčními hlasovými asistenty v základním porozumění i ovládání.
Situace byla natolik vážná, že v březnu 2025 provedl CEO Tim Cook změny ve vedení – Siri byla odebrána z kompetence Giannandrey a do čela vývoje byl jmenován Mike Rockwell, tvůrce Apple Vision Pro. Rockwell, který byl podle informací interně k Siri kritický a navrhoval její větší personalizaci, nyní přímo podléhá softwarovému šéfovi Craigu Federighimu.
Problémy Applu s AI se však netýkají jen Siri. Iniciativa Apple Intelligence, která slibovala například přepisování e-mailů nebo sumarizaci doručené pošty, čelí výrazným zpožděním. V březnu označil šéf Siri Robby Walker tato zpoždění na interním setkání za „ošklivá a trapná“ a přiznal frustraci zaměstnanců z veřejné prezentace technologií, které nejsou připravené.
Tyto potíže s AI přicházejí v kritickém období, kdy Apple hledá nové zdroje příjmů, včetně osobní robotiky. Firma údajně vyvíjí stolní robotické zařízení s displejem podobným iPadu na robotickém rameni, jehož uvedení se plánuje na roky 2026 nebo 2027. Tento přístroj má sloužit jako domácí centrum, zařízení pro videokonference i nástroj pro bezpečnostní monitoring, přičemž využije Apple Intelligence a Siri.
Zatímco konkurenti jako Amazon a Google pokračují v rozvoji svých AI schopností, schopnost Applu překonat tyto výzvy bude klíčová pro udržení jeho pozice v technologickém ekosystému i úspěšnou expanzi do nových produktových kategorií.