Společnost Zoom Communications ve středu oznámila, že zvýšila svůj roční výhled tržeb, což je důsledek trendů hybridní práce a úspěšné integrace umělé inteligence do svého portfolia produktů.
Firma nyní očekává tržby za fiskální rok 2026 v rozmezí 4,80 až 4,81 miliardy dolarů, což je více než předchozí odhad 4,79–4,80 miliardy dolarů. Tento pozitivní výhled poslal akcie Zoomu v prodlouženém obchodování o 2 % výše.
„V nejistém makroekonomickém prostředí se zákazníci obracejí na Zoom, aby zvýšili efektivitu, zlepšili zkušenosti zákazníků i zaměstnanců a zajistili budoucnost svých podniků,“ uvedl generální ředitel Eric Yuan ve výsledkové zprávě.
Strategický obrat Zoomu směrem k umělé inteligenci je klíčovým faktorem jeho pokračujícího růstu. V březnu 2025 společnost představila schopnosti agentního AI Companionu a nové AI funkce napříč celou platformou. Tyto funkce umožňují asistentovi provádět vícestupňové akce jménem uživatelů, jako je plánování schůzek, generování video klipů nebo vytváření dokumentů.
AI Companion, který byl od svého spuštění v září 2023 aktivován na více než 4 milionech účtů, pomáhá uživatelům syntetizovat informace z různých zdrojů, včetně účtů Microsoft Outlook či Google Mail a Kalendář. Podle odhadů společnosti může používání AI Companionu zaměstnancům ušetřit až 6 hodin týdně.
Navzdory silné konkurenci ze strany Microsoft Teams, který zvýšil svůj podíl na trhu na přibližně 32 % (oproti 24,57 % v roce 2023), si Zoom udržuje vedoucí pozici s přibližně 56 % trhu videokonferencí. Tato konkurenční výhoda je z velké části připisována uživatelsky přívětivému rozhraní Zoomu a rozšiřujícím se možnostem AI, které jsou součástí placených předplatných bez dalších poplatků.
Podnikový segment společnosti nadále vykazuje zvláštní sílu – tržby z podnikové sféry meziročně vzrostly téměř o 6 % a nyní tvoří 59 % celkových tržeb. Analytici očekávají, že strategie „AI-first“, dynamika v podnikové oblasti a nové produktové iniciativy vytvoří pro Zoom v roce 2025 a dále více cest k růstu.