Finanssektoren oplever en hidtil uset transformation drevet af kunstig intelligens, hvor det globale AI-forbrug accelererer i et bemærkelsesværdigt tempo. Ifølge den nyligt offentliggjorte rapport "AI Transformation 2025" fra ResearchAndMarkets.com er markedet for generativ AI på vej mod 425 milliarder USD i 2030, hvilket afspejler teknologiens voksende betydning på tværs af brancher.
Virksomheders anvendelse af AI har udviklet sig markant, og næsten 80 % af virksomhederne implementerer nu AI på tværs af flere forretningsfunktioner. Rapporten viser, at én ud af tre virksomheder globalt vil afsætte over 25 millioner USD til AI-initiativer i 2025, med Japan, Singapore og USA som frontløbere i denne investeringstrend.
Inden for betalingssektoren har Visa positioneret sig som pioner inden for AI-innovation med lanceringen af deres Intelligent Commerce-platform i april 2025. Platformen gør det muligt for AI-agenter at foretage køb på vegne af forbrugerne ved hjælp af tokeniserede legitimationsoplysninger, der både øger sikkerheden og forenkler betalingsprocesserne. Disse AI-klare kort sikrer, at en forbrugers valgte agent er autoriseret til at handle på deres vegne, hvilket tilfører stærk identitetsverificering til AI-handel og samtidig gør det muligt for brugerne at sætte forbrugsgrænser og betingelser.
"Ligesom overgangen fra fysisk handel til online, og fra online til mobil, sætter Visa nu en ny standard for en ny æra inden for handel," udtaler Jack Forestell, Visas Chief Product and Strategy Officer. Virksomheden samarbejder med teknologigiganter som OpenAI, Microsoft og Anthropic om at opbygge et tillidsfuldt AI-handelsøkosystem, der dækker mere end 150 millioner forretningssteder globalt.
På trods af den hastige udbredelse fremhæver rapporten betydelige udfordringer. Kun 20 % af organisationerne rapporterer at have robuste risikostyrings- og compliance-strukturer for AI, mens mangel på talent fører til øget fokus på opkvalificering og intern uddannelse. Etiske bekymringer om databeskyttelse, gennemsigtighed og brugerens tillid former fortsat strategier for ansvarlig AI-implementering.
Efterhånden som digitale betalinger udvikler sig, forventes integrationen af AI at omforme forbrugeroplevelsen markant. Med AI-drevne chatbots, der forventes at håndtere 95 % af kundekontakten i 2025 og spare virksomheder for 2,5 milliarder arbejdstimer årligt, står finanssektoren i spidsen for en AI-drevet revolution, der fundamentalt vil ændre måden, vi handler, betaler og håndterer finansielle transaktioner på.