Zoom Communications meddelte onsdag, at selskabet har opjusteret sin årlige omsætningsprognose, drevet af tendenser inden for hybridarbejde og en succesfuld integration af kunstig intelligens i produktporteføljen.
Selskabet forventer nu en omsætning for regnskabsåret 2026 på mellem 4,80 og 4,81 milliarder dollars, hvilket er over den tidligere prognose på 4,79-4,80 milliarder dollars. Dette positive udsyn fik Zooms aktier til at stige med 2% i eftermarkedet.
"I et usikkert makroøkonomisk miljø vender kunderne sig mod Zoom for at øge effektiviteten, forbedre kunde- og medarbejderoplevelser samt fremtidssikre deres forretning," udtalte CEO Eric Yuan i regnskabsmeddelelsen.
Zooms strategiske satsning på AI har været central for selskabets fortsatte vækst. I marts 2025 lancerede virksomheden agentiske AI Companion-funktioner og nye AI-evner på tværs af platformen. Disse funktioner gør det muligt for AI-assistenten at udføre flertrinsopgaver på vegne af brugerne, såsom at planlægge møder, generere videoklip og oprette dokumenter.
AI Companion, som siden lanceringen i september 2023 er blevet aktiveret på over 4 millioner konti, hjælper brugere med at sammenfatte information fra flere kilder, herunder Microsoft Outlook eller Google Mail og Kalender. Ifølge virksomhedens egne estimater kan brugen af AI Companion spare medarbejdere op til 6 timer om ugen.
På trods af hård konkurrence fra Microsoft Teams, der har øget sin markedsandel til cirka 32% (op fra 24,57% i 2023), fastholder Zoom sin førerposition med omkring 56% af videokonference-markedet. Denne konkurrencefordel tilskrives især Zooms brugervenlige grænseflade og de udvidede AI-funktioner, som tilbydes uden ekstra omkostninger for betalende abonnenter.
Selskabets erhvervssegment viser fortsat særlig styrke, idet omsætningen fra erhvervskunder er vokset næsten 6% år for år og nu udgør 59% af den samlede omsætning. Analytikere forventer, at Zooms AI-første strategi, momentum i erhvervssegmentet og nye produktinitiativer vil skabe flere vækstmuligheder i 2025 og fremover.