Η Amazon αποκάλυψε το Alexa Plus, μια πλήρως ανασχεδιασμένη έκδοση του εικονικού της βοηθού, που λειτουργεί με γενετική τεχνητή νοημοσύνη, σηματοδοτώντας την πιο φιλόδοξη αναβάθμιση της πλατφόρμας από το ντεμπούτο της το 2014.
Ο νέος βοηθός, που κυκλοφόρησε επίσημα τον Φεβρουάριο του 2025, αποτελεί τη στρατηγική απάντηση της Amazon στο διαρκώς εξελισσόμενο τοπίο της τεχνητής νοημοσύνης, το οποίο κυριαρχείται από συνομιλιακά μοντέλα όπως το ChatGPT και το Gemini της Google. Το Alexa Plus ενσωματώνει προηγμένες δυνατότητες επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, επιτρέποντας πιο ομαλές και κατανοητικές αλληλεπιδράσεις, χωρίς να απαιτείται από τους χρήστες να επαναλαμβάνουν λέξεις ενεργοποίησης ή να διατυπώνουν με ακρίβεια τις εντολές τους.
«Το Alexa+ είναι ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης επόμενης γενιάς που φέρνει εις πέρας εργασίες—λύνει καθημερινά προβλήματα, προσφέρει ψυχαγωγία, βοηθά στη διατήρηση επαφής και μπορεί να συνομιλήσει σχεδόν για οποιοδήποτε θέμα», ανέφερε η Amazon στην επίσημη ανακοίνωσή της. Το σύστημα βασίζεται στα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα του Amazon Bedrock, συμπεριλαμβανομένων των δικών της μοντέλων Nova και αυτών συνεργατών όπως η Anthropic.
Κεντρική καινοτομία του Alexa Plus αποτελούν τα λεγόμενα «experts»—εξειδικευμένα συστήματα που συνεργάζονται για την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών. Αυτά επιτρέπουν στον βοηθό να συντονίζει ενέργειες σε χιλιάδες υπηρεσίες και συσκευές, από τον έλεγχο έξυπνων οικιακών προϊόντων έως την κράτηση τραπεζιού μέσω OpenTable ή την παραγγελία φαγητού μέσω Grubhub.
Η διάθεση του Alexa Plus αντιμετώπισε ορισμένες προκλήσεις. Μέχρι τον Μάιο του 2025, η Amazon ανέφερε ότι περίπου 100.000 χρήστες είχαν αποκτήσει πρόσβαση μέσω του προγράμματος πρώιμης πρόσβασης, κυρίως σε συσκευές Echo Show. Ωστόσο, έρευνες του Reuters διαπίστωσαν ελάχιστες επαληθεύσιμες δημόσιες αξιολογήσεις, με πηγές να αναφέρουν ότι η υπηρεσία αντιμετωπίζει περιστασιακά προβλήματα ταχύτητας απόκρισης και ακρίβειας—συνήθη ζητήματα για τα γενετικά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης.
Το Alexa Plus σηματοδοτεί και μια σημαντική επιχειρηματική στροφή για την Amazon. Ενώ το αρχικό Alexa ήταν δωρεάν, η νέα έκδοση κοστίζει 19,99 δολάρια μηνιαίως για μη μέλη Prime, κάτι που ενδέχεται να βοηθήσει στην αντιστάθμιση των διαχρονικά ζημιογόνων τμημάτων συσκευών της εταιρείας. Τα μέλη Prime λαμβάνουν το Alexa Plus δωρεάν, γεγονός που μπορεί να ενισχύσει περαιτέρω τις συνδρομές Prime.
Καθώς ο ανταγωνισμός στους φωνητικούς βοηθούς εντείνεται, με την Apple να ενισχύει τη Siri μέσω της πρωτοβουλίας Apple Intelligence και τη Google να μεταβαίνει από το Assistant στο Gemini, το πλεονέκτημα της Amazon έγκειται στο ήδη εδραιωμένο οικοσύστημα των άνω των 600 εκατομμυρίων συσκευών Alexa που βρίσκονται σε σπίτια, γραφεία και αυτοκίνητα παγκοσμίως.