Σε μια σημαντική εξέλιξη για τον ταχέως αναπτυσσόμενο κλάδο της τεχνητής νοημοσύνης, η Lloyd's του Λονδίνου λανσάρει ένα πρωτοποριακό ασφαλιστικό προϊόν μέσω της startup Armilla, το οποίο στοχεύει ειδικά στους οικονομικούς κινδύνους που σχετίζονται με δυσλειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης.
Το νέο ασφαλιστήριο, που παρουσιάστηκε επίσημα στις 30 Απριλίου 2025, καλύπτεται από διάφορα συνδικάτα της Lloyd's, συμπεριλαμβανομένης της Chaucer Group. Παρέχει ρητή κάλυψη σε επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν νομικές αξιώσεις όταν τα εργαλεία AI παράγουν ανακριβή αποτελέσματα ή δεν αποδίδουν όπως αναμενόταν, καλύπτοντας έξοδα όπως δικαστικές αποζημιώσεις και νομικά κόστη.
Ο Karthik Ramakrishnan, CEO της Armilla, εξηγεί τη σημασία του προϊόντος: «Οι επιχειρήσεις σπεύδουν να υιοθετήσουν την τεχνητή νοημοσύνη, αλλά τα εργαλεία διαχείρισης κινδύνου και ασφάλισης δεν έχουν συμβαδίσει. Υπάρχει αυξανόμενη ανησυχία για την 'σιωπηλή κάλυψη AI' – την αβεβαιότητα σχετικά με το αν τα υπάρχοντα ασφαλιστήρια θα ανταποκριθούν σε αποτυχίες που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη.»
Η ασφάλιση στοχεύει συγκεκριμένα σε κινδύνους όπως οι ψευδαισθήσεις AI (όταν τα μοντέλα παρουσιάζουν με αυτοπεποίθηση κατασκευασμένες πληροφορίες), η υποβάθμιση της απόδοσης του μοντέλου και οι αποκλίσεις από την αναμενόμενη συμπεριφορά. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά ασφαλιστήρια τεχνολογίας που συχνά επιβάλλουν χαμηλά όρια ευθύνης για περιστατικά AI, η κάλυψη της Armilla ενεργοποιείται μόνο όταν η απόδοση ενός συστήματος AI πέσει σημαντικά κάτω από προκαθορισμένα πρότυπα.
Αυτή η εξέλιξη έρχεται εν μέσω αυξανόμενης εταιρικής υιοθέτησης τεχνολογιών AI και αρκετών περιστατικών με μεγάλη δημοσιότητα, όπου chatbots AI παρήγαγαν παραπλανητικά ή επιβλαβή αποτελέσματα. Σε μια χαρακτηριστική περίπτωση, η Air Canada υποχρεώθηκε να τιμήσει εκπτώσεις που προσφέρθηκαν κατά λάθος από το chatbot της – μια απώλεια που, σύμφωνα με την Armilla, θα καλυπτόταν από το ασφαλιστήριό της εάν το chatbot θεωρούνταν ότι απέδωσε κάτω των προσδοκιών.
Οι ειδικοί του κλάδου θεωρούν αυτό το ασφαλιστικό προϊόν ως σημαντικό ορόσημο στην ωρίμανση του τομέα της τεχνητής νοημοσύνης. Με την παγκόσμια αγορά ασφάλισης AI να προβλέπεται να αυξάνεται με ετήσιο σύνθετο ρυθμό ανάπτυξης 33,06% μεταξύ 2024 και 2034, η συνεργασία της Lloyd's με την Armilla αντιπροσωπεύει ένα εξελικτικό βήμα στην ασφάλιση ώστε να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις μιας ψηφιακής οικονομίας, προωθώντας παράλληλα την υπεύθυνη υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης.
Όπως σημειώνει ο Tom Graham της Chaucer, οι ασφαλιστές θα είναι επιλεκτικοί: «Δεν θα καλύψουμε συστήματα AI που είναι υπερβολικά επιρρεπή σε βλάβες.» Αυτή η προσέγγιση ενθαρρύνει τις εταιρείες να διατηρούν υψηλά πρότυπα AI, παρέχοντας ταυτόχρονα την οικονομική προστασία που απαιτείται για ευρύτερη υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης.