Η Ινδονησία βρίσκεται στην πρώτη γραμμή μιας παγκόσμιας μεταμόρφωσης του εργασιακού χώρου που καθοδηγείται από την τεχνητή νοημοσύνη, σύμφωνα με τα πρόσφατα ευρήματα της Microsoft για την Ινδονησία από τον Δείκτη Τάσεων Εργασίας 2025.
Η μελέτη, που δημοσιεύθηκε στις 23 Ιουνίου, αποκαλύπτει ότι το εντυπωσιακό 97% των Ινδονήσιων επιχειρηματικών ηγετών πιστεύει πως το 2025 είναι το έτος για να επανεξετάσουν θεμελιωδώς βασικές πτυχές των στρατηγικών και των λειτουργιών τους—ποσοστό που υπερβαίνει τους παγκόσμιους μέσους όρους. Αυτή η μετατόπιση δεν αποτελεί απλώς μια τεχνολογική τάση· αντιπροσωπεύει μια πλήρη αναδιαμόρφωση των εργασιακών διαδικασιών μέσω της συνεργασίας ανθρώπου και τεχνητής νοημοσύνης.
«Η Εταιρεία της Επόμενης Γραμμής δεν είναι απλώς ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο, αλλά μια ευκαιρία υπέρβασης για την Ινδονησία», δήλωσε ο Dharma Simorangkir, Πρόεδρος της Microsoft Ινδονησίας. «Σε μια εποχή όπου η ΤΝ αναδιαμορφώνει κάθε πτυχή της εργασίας, αυτή η στιγμή μας επιτρέπει να παρακάμψουμε παραδοσιακούς περιορισμούς και να επιτύχουμε πρωτοφανή κέρδη σε παραγωγικότητα και καινοτομία».
Η έρευνα εντοπίζει μια κρίσιμη πρόκληση: ενώ το 87% των Ινδονήσιων ηγετών είναι εξοικειωμένο με πράκτορες ΤΝ, μόνο το 56% των εργαζομένων διαθέτει το ίδιο επίπεδο κατανόησης. Αυτό το χάσμα των 31 μονάδων αποτελεί σημαντικό εμπόδιο για την πλήρη αξιοποίηση των δυνατοτήτων της ΤΝ στους οργανισμούς.
«Αυτή είναι η ευκαιρία μας να επενδύσουμε στους ανθρώπους, να καλλιεργήσουμε νέες δεξιότητες και να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα όπου όλοι είναι εξοπλισμένοι να γίνουν “agent boss”», τόνισε ο Simorangkir. «Κλείνοντας αυτό το χάσμα, δεν αγκαλιάζουμε απλώς την τεχνολογία—ξεκλειδώνουμε το πλήρες δυναμικό του ανθρώπινου δυναμικού μας».
Το χάσμα ικανοτήτων είναι ιδιαίτερα έντονο στην Ινδονησία, με το 88% του εργατικού δυναμικού να δηλώνει ότι δεν διαθέτει αρκετό χρόνο ή ενέργεια για να ολοκληρώσει την εργασία του, ενώ το 63% των ηγετών αναφέρει ότι η παραγωγικότητα πρέπει να αυξηθεί. Σε απάντηση, το 95% των Ινδονήσιων επιχειρηματικών ηγετών εκφράζει εμπιστοσύνη στη χρήση πρακτόρων ΤΝ για την επέκταση της εργασιακής ικανότητας μέσα στα επόμενα δύο χρόνια—ποσοστό σημαντικά υψηλότερο από τους παγκόσμιους μέσους όρους.
Παράλληλα με αυτά τα ευρήματα, η Microsoft ανακοίνωσε τη δεύτερη φάση κυκλοφορίας του Microsoft 365 Copilot για την άνοιξη, παρουσιάζοντας νέες λειτουργίες που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίξουν τη συνεργασία ανθρώπου-ΤΝ, όπως δυνατότητες αναζήτησης με ΤΝ, δημιουργικά εργαλεία και ένα Agent Store για πρόσβαση σε πράκτορες ΤΝ προσαρμοσμένους σε συγκεκριμένες εργασίες.
Η έκθεση, που βασίζεται σε δεδομένα από 31.000 εργαζόμενους σε 31 χώρες, αποκαλύπτει πώς οι οργανισμοί εξελίσσονται από παραδοσιακές ιεραρχίες σε ευέλικτα, ευφυή οικοσυστήματα—με τις ινδονησιακές εταιρείες να βρίσκονται στην πρωτοπορία αυτής της μεταμόρφωσης.