Amazon ha alcanzado un hito clave en su proceso de automatización con el despliegue de su robot número un millón, entregado en un centro logístico de Japón. Este logro sitúa al gigante del comercio electrónico al borde de contar con más robots que empleados humanos en sus almacenes, ya que actualmente emplea a aproximadamente 1,56 millones de personas en todo el mundo.
Junto a este hito, Amazon ha presentado DeepFleet, un sofisticado modelo fundacional de IA generativa diseñado para coordinar los movimientos de los robots en toda su red logística. Desarrollado con Amazon SageMaker y entrenado con los extensos datos de almacén e inventario de la compañía, DeepFleet funciona como un sistema inteligente de gestión del tráfico, optimizando rutas y reduciendo la congestión.
"Piensa en DeepFleet como un sistema de tráfico inteligente para una ciudad llena de coches circulando por calles congestionadas", explica Scott Dresser, vicepresidente de Amazon Robotics. El modelo de IA mejora la eficiencia de desplazamiento de los robots en un 10%, lo que se traduce en entregas más rápidas para los clientes, menores costes operativos y una reducción en el consumo energético.
La flota robótica de Amazon ha evolucionado de forma espectacular desde 2012, cuando la empresa adquirió Kiva Systems por 775 millones de dólares. Hoy en día, opera con una variada gama de máquinas especializadas, como los robots Hercules, capaces de levantar hasta 567 kilos de inventario; las unidades Pegasus, equipadas con cintas transportadoras de precisión para manipular paquetes individuales; y Proteus, el primer robot móvil totalmente autónomo de Amazon, que navega de forma segura entre los empleados mientras transporta carros pesados.
A pesar de las preocupaciones sobre la automatización y la posible sustitución de empleos, Amazon sostiene que los robots se encargan de tareas repetitivas y físicamente exigentes, mientras que generan oportunidades para que los trabajadores desarrollen habilidades técnicas. Desde 2019, la empresa ha formado a más de 700.000 empleados a través de diversos programas centrados en tecnologías avanzadas. En su centro logístico de última generación en Shreveport, Luisiana, la integración de la robótica ha incrementado la demanda de puestos en fiabilidad, mantenimiento e ingeniería en un 30%.
A medida que DeepFleet continúa aprendiendo de los datos operativos, Amazon espera que impulse una mayor eficiencia, permita un almacenamiento de inventario más localizado y transforme aún más las posibilidades de la logística automatizada. Con robots que ya participan en aproximadamente el 75% de las entregas globales de Amazon, este hito marca un paso significativo en la estrategia a largo plazo de la compañía para revolucionar el cumplimiento del comercio electrónico mediante la IA y la robótica.