Tekoälyalan nopean kehityksen keskellä Lloyd's of London on yhdessä Armilla-startupin kanssa lanseerannut uudenlaisen vakuutustuotteen, joka kohdistuu nimenomaan tekoälyn toimintahäiriöihin liittyviin taloudellisiin riskeihin.
Uusi vakuutus, joka julkaistiin virallisesti 30. huhtikuuta 2025, on useiden Lloyd'sin syndikaattien – mukaan lukien Chaucer Groupin – alulle panema. Se tarjoaa yrityksille selkeän suojan tilanteissa, joissa tekoälytyökalut tuottavat virheellisiä tuloksia tai eivät toimi odotetusti, kattaen esimerkiksi oikeuden määräämät vahingonkorvaukset ja oikeudenkäyntikulut.
Armillan toimitusjohtaja Karthik Ramakrishnan korostaa tuotteen merkitystä: "Yritykset ottavat tekoälyä käyttöön kiihtyvällä tahdilla, mutta riskienhallinta ja vakuutustyökalut eivät ole pysyneet perässä. Kasvava huoli niin sanotusta 'hiljaisesta tekoälysuojasta' – eli siitä, reagoivatko nykyiset vakuutukset tekoälyyn liittyviin vahinkoihin – on todellinen."
Vakuutus on suunnattu erityisesti riskeihin, kuten tekoälyn hallusinaatioihin (kun mallit esittävät itsevarmasti keksittyä tietoa), mallin suorituskyvyn heikkenemiseen ja poikkeamiin odotetusta toiminnasta. Toisin kuin perinteiset teknologiavakuutukset, joissa tekoälyyn liittyvät vastuut on usein rajattu mataliksi, Armillan vakuutus aktivoituu vain, jos tekoälyjärjestelmän suorituskyky jää merkittävästi ennalta määritettyjen kriteerien alapuolelle.
Tämä kehitys tulee ajankohtana, jolloin yritykset ottavat tekoälyteknologioita laajasti käyttöön ja useat näkyvät tapaukset ovat osoittaneet tekoälychatbottien tuottaneen harhaanjohtavia tai haitallisia tuloksia. Yhdessä tunnetussa tapauksessa Air Canada joutui myöntämään chatbotin virheellisesti tarjoamat alennukset – tappio, jonka Armillan mukaan heidän vakuutuksensa olisi korvannut, mikäli chatbotin olisi katsottu toimineen odotettua heikommin.
Alan asiantuntijat pitävät tätä vakuutustuotetta merkittävänä virstanpylväänä tekoälysektorin kypsymisessä. Kun tekoälyvakuutusten maailmanlaajuisen markkinan arvioidaan kasvavan vuosittain 33,06 % vuosien 2024–2034 välillä, Lloyd'sin ja Armillan yhteistyö edustaa vakuutusalan kehitysaskelta, joka vastaa digitalisoituvan talouden vaatimuksiin ja edistää vastuullista tekoälyn käyttöönottoa.
Chaucerin Tom Grahamin mukaan vakuuttajat tulevat olemaan valikoivia: "Emme vakuuta tekoälyjärjestelmiä, jotka ovat erityisen alttiita toimintahäiriöille." Tämä lähestymistapa kannustaa yrityksiä ylläpitämään korkeaa tekoälylaatua ja tarjoaa samalla taloudellista turvaa laajemmalle tekoälyn käyttöönotolle.