Microsoft on julkaissut tehokkaat tekoälyagentit, joiden tavoitteena on mullistaa työpaikkojen tuottavuus ja ratkaista yhtiön tutkimuksen mukaan kasvava kriisi nykyajan työympäristöissä.
Yhtiön vuoden 2025 Work Trend Index -raportti, jossa analysoitiin 31 000 työntekijän kyselyvastauksia 31 maasta sekä biljoonia Microsoft 365:n tuottavuussignaaleja, paljasti merkittävän 'kapasiteettivajeen' tämän päivän työpaikoilla. Vaikka 53 % yritysjohtajista katsoo, että tuottavuutta on lisättävä, 80 % maailmanlaajuisesta työvoimasta kertoo, ettei heillä ole riittävästi aikaa tai energiaa työnsä tehokkaaseen suorittamiseen. Microsoftin telemetriatietojen mukaan työntekijät kohtaavat keskimäärin 275 keskeytystä päivässä kokouksista, sähköposteista ja viesteistä – käytännössä yhden keskeytyksen joka toinen minuutti työpäivän aikana.
Microsoftin ratkaisun ytimessä ovat kaksi uutta tekoälyagenttia: Researcher ja Analyst. Researcher yhdistää OpenAI:n syväoppivan tutkimusmallin ja Microsoft 365 Copilotin kehittyneet orkestrointi- ja hakutoiminnot, mahdollistaen monimutkaisten, useita vaiheita vaativien tutkimustehtävien suorittamisen. Ensimmäiset käyttäjät ovat hyödyntäneet Researcheria esimerkiksi arvioidessaan tullien vaikutuksia liiketoimintaan, valmistautuessaan toimittajaneuvotteluihin ja kerätessään asiakasymmärrystä myyntipuheluita varten.
Analyst puolestaan perustuu OpenAI:n o3-mini-päättelymalliin ja toimii kuin taitava datatieteilijä, muuntaen raakadataa käytännöllisiksi oivalluksiksi. Se hyödyntää ketjumaista päättelyä ratkaistessaan ongelmia vaiheittain ja kykenee suorittamaan Python-koodia näyttäen työnsä etenemisen reaaliajassa. Käyttäjät ovat hyödyntäneet Analystia esimerkiksi arvioidessaan alennusten vaikutusta asiakaskäyttäytymiseen, tunnistaessaan vähän käytettyjä tuoteostoja ja visualisoidessaan markkinatrendejä.
Microsoft visioi tekoälyn käyttöönoton kolmivaiheista kehitystä työpaikoilla, jonka huipentumana on 'ihmisen ohjaama, agenttien operoima' ympäristö, jossa työntekijät ohjaavat tekoälyjärjestelmiä. Yhtiön tutkimuksen mukaan 82 % johtajista odottaa hyödyntävänsä digitaalista työvoimaa laajentaakseen henkilöstönsä kapasiteettia seuraavan 12–18 kuukauden aikana.
Molemmat agentit tulivat yleisesti saataville Microsoft 365 Copilot -lisenssin haltijoille kesäkuussa 2025, rajoitetun Frontier-ohjelman jälkeen, joka käynnistyi huhtikuussa. Lisäksi yhtiö on laajentanut Copilot Studio -alustan ominaisuuksia syväpäättelyllä ja agenttivirroilla, mahdollistaen organisaatioille räätälöityjen tekoälyagenttien rakentamisen liiketoiminnan erityistarpeisiin.