Capgemini a annoncé le 7 juillet 2025 avoir conclu une entente définitive pour acquérir WNS Holdings Ltd. pour 3,3 milliards de dollars américains, dans le cadre d’une transaction entièrement en espèces. Le géant français des services TI paiera 76,50 $ US par action de WNS, soit une prime de 28 % par rapport au prix moyen des 90 derniers jours et de 17 % par rapport au cours de clôture du 3 juillet.
Cette acquisition répond de façon stratégique au virage du secteur, qui passe des services traditionnels de gestion des processus d’affaires (BPS) vers des opérations intelligentes propulsées par l’IA agentique. Le PDG de Capgemini, Aiman Ezzat, a souligné que « les entreprises adoptent rapidement l’IA générative et l’IA agentique pour transformer leurs opérations de bout en bout » et que « les services de gestion des processus d’affaires seront la vitrine de l’IA agentique ».
WNS apporte des atouts majeurs grâce à sa profonde expertise sectorielle dans huit industries, notamment dans les services financiers et la santé. L’entreprise dessert plus de 600 clients, dont United Airlines, Aviva et Coca-Cola, et affiche une solide croissance, avec une augmentation des revenus de 9 % (à taux de change constants) au cours des trois derniers exercices, atteignant 1,27 milliard de dollars US de revenus pour l’exercice 2025 et une marge opérationnelle de 18,7 %.
La nouvelle entité combinée générera environ 1,9 milliard d’euros (2,1 milliards de dollars US) de revenus numériques BPS, offrant ainsi une proposition de valeur puissante pour les entreprises cherchant à transformer leurs processus grâce à l’IA. Capgemini prévoit que l’acquisition sera immédiatement relutive pour sa croissance des revenus et sa marge opérationnelle, avec une augmentation normalisée du BPA de 4 % avant synergies en 2026, passant à 7 % après synergies en 2027.
Cette acquisition s’inscrit dans la foulée des investissements majeurs de Capgemini en IA, incluant des partenariats stratégiques avec Microsoft, Google, AWS, Mistral AI et NVIDIA. L’entreprise a généré plus de 900 millions d’euros en réservations liées à l’IA générative en 2024 et considère que cette acquisition renforce sa position de partenaire de transformation pour les entreprises souhaitant devenir des organisations propulsées par l’IA.
La transaction, approuvée à l’unanimité par les conseils d’administration des deux sociétés, devrait être conclue d’ici la fin de 2025, sous réserve des approbations réglementaires. Bien que les investisseurs aient d’abord réagi prudemment, les actions de Capgemini ayant chuté d’environ 5 % après l’annonce, les analystes soulignent l’importance stratégique de bouleverser l’impartition des processus d’affaires grâce aux capacités de l’IA générative et agentique.