Microsoft a lancé de puissants agents d’IA de raisonnement conçus pour transformer la productivité au travail en s’attaquant à ce que ses recherches identifient comme une crise croissante dans les environnements professionnels modernes.
Le Work Trend Index 2025 de l’entreprise, qui a analysé les réponses de 31 000 salariés dans 31 pays ainsi que des milliards de signaux de productivité issus de Microsoft 365, met en lumière un important « déficit de capacité » dans le monde du travail actuel. Alors que 53 % des dirigeants estiment que la productivité doit augmenter, 80 % des employés à travers le monde déclarent manquer de temps ou d’énergie pour accomplir efficacement leurs tâches. Les données de télémétrie de Microsoft montrent que les salariés subissent en moyenne 275 interruptions par jour, provenant de réunions, d’e-mails et de messages — soit une interruption toutes les deux minutes durant les heures de travail principales.
Au cœur de la solution de Microsoft se trouvent deux nouveaux agents IA : Researcher et Analyst. Researcher combine le modèle de recherche avancé d’OpenAI avec les capacités d’orchestration et de recherche de Microsoft 365 Copilot pour gérer des tâches de recherche complexes et multi-étapes. Les premiers utilisateurs s’en sont servis pour évaluer l’impact des tarifs sur des lignes d’activité, préparer des négociations avec des fournisseurs ou recueillir des informations clients avant des appels commerciaux.
Analyst, basé sur le modèle de raisonnement o3-mini d’OpenAI, agit comme un data scientist expérimenté, transformant des données brutes en analyses exploitables. Il utilise un raisonnement en chaîne pour progresser de manière itérative dans la résolution de problèmes et peut exécuter du code Python tout en affichant ses résultats en temps réel. Les utilisateurs ont eu recours à Analyst pour évaluer l’impact des remises sur le comportement des clients, identifier les achats de produits sous-utilisés ou encore visualiser les tendances du marché.
Microsoft envisage une adoption de l’IA en trois phases dans le monde professionnel, aboutissant à des environnements « pilotés par l’humain, opérés par des agents », où les salariés dirigent les systèmes d’IA. Selon les recherches de l’entreprise, 82 % des dirigeants prévoient d’utiliser la main-d’œuvre numérique pour accroître la capacité de leurs équipes dans les 12 à 18 prochains mois.
Les deux agents sont devenus disponibles de manière générale pour les titulaires d’une licence Microsoft 365 Copilot en juin 2025, après une première diffusion limitée via le programme Frontier de Microsoft en avril. L’entreprise a également enrichi sa plateforme Copilot Studio de capacités de raisonnement avancées et de flux d’agents, permettant aux organisations de créer des agents IA personnalisés pour répondre à des besoins métiers spécifiques.