OpenAI a consolidé sa position de leader dans l'industrie de l'intelligence artificielle en annonçant avoir atteint 10 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel récurrent (ARR) en juin 2025, soit un montant presque doublé par rapport aux 5,5 milliards de décembre 2024.
Cette ascension fulgurante intervient moins de trois ans après le lancement de ChatGPT, qui a transformé l'entreprise d'un organisme axé sur la recherche en un mastodonte commercial. Ce chiffre d'affaires englobe les ventes de produits grand public, les offres professionnelles de ChatGPT et son interface de programmation (API), mais exclut notablement les revenus de licences issus de Microsoft ainsi que les accords ponctuels majeurs.
Malgré cette croissance impressionnante, l'expansion d'OpenAI s'accompagne de coûts importants. La start-up basée à San Francisco a enregistré des pertes d'environ 5 milliards de dollars en 2024, poursuivant ses investissements massifs dans l'infrastructure, le recrutement de talents et le développement de modèles. Cependant, ces investissements semblent porter leurs fruits, la base d'utilisateurs de l'entreprise s'élargissant rapidement tant du côté des particuliers que des entreprises.
Sur le segment professionnel, OpenAI a récemment annoncé avoir atteint 3 millions d'utilisateurs professionnels payants pour ses offres ChatGPT Enterprise, Team et Edu, soit une augmentation de 50 % par rapport aux 2 millions recensés en février 2025. D'importantes entreprises telles que Lowe's, Morgan Stanley et Uber ont adopté les outils professionnels d'OpenAI, la société signant environ neuf nouveaux clients professionnels chaque semaine. Pour renforcer son attractivité auprès des entreprises, OpenAI a récemment introduit de nouvelles fonctionnalités, dont des « connecteurs » permettant l'intégration avec des outils tiers comme Google Drive et SharePoint, ainsi qu'un « mode enregistrement » pour la transcription et le résumé de réunions.
Pour l'avenir, OpenAI s'est fixé des objectifs ambitieux, prévoyant d'atteindre 12,7 milliards de dollars de revenus d'ici la fin 2025 et un chiffre impressionnant de 125 milliards de dollars en 2029, année où elle espère devenir positive en flux de trésorerie. Cette stratégie de croissance repose non seulement sur l'expansion de ses offres actuelles, mais aussi sur le développement de nouvelles sources de revenus, notamment via des agents d'IA et d'autres produits encore inexistants.
Avec 500 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires en mars 2025 et une récente levée de fonds de 40 milliards de dollars valorisant l'entreprise à environ 300 milliards de dollars, OpenAI continue de devancer ses concurrents dans le paysage en pleine évolution de l'IA. Toutefois, des défis subsistent alors que la société doit concilier sa croissance fulgurante avec des coûts d'exploitation élevés et une concurrence accrue de la part de rivaux tels qu'Anthropic, Google DeepMind et Mistral.