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EU प्रकाशक Google की AI सारांश सेवा से जूझ रहे हैं, ट्रैफिक में भारी गिरावट

यूरोपीय प्रकाशकों के एक गठबंधन ने Google की AI Overviews फीचर के खिलाफ यूरोपीय आयोग में प्रतिस्पर्धा विरोधी शिकायत दर्ज की है, जिसमें दावा किया गया है कि इससे वेबसाइट ट्रैफिक और राजस्व में भारी गिरावट आई है। मई 2024 में इसके लॉन्च के बाद से ज़ीरो-क्लिक सर्च 56% से बढ़कर 69% हो गई है, जिससे प्रकाशकों की अर्थव्यवस्था पर गंभीर असर पड़ा है। यह मामला AI प्लेटफॉर्म्स और कंटेंट क्रिएटर्स के बीच बढ़ते तनाव को उजागर करता है, जिसमें प्रकाशक ऐसी ऑप्ट-आउट सुविधा की मांग कर रहे हैं, जिससे वे पूरी तरह सर्च परिणामों से बाहर न हो जाएं।
EU प्रकाशक Google की AI सारांश सेवा से जूझ रहे हैं, ट्रैफिक में भारी गिरावट

इंडिपेंडेंट पब्लिशर्स एलायंस ने Google के खिलाफ अपनी लड़ाई को तेज़ करते हुए यूरोपीय आयोग में एक औपचारिक प्रतिस्पर्धा विरोधी शिकायत दर्ज की है, जिसमें टेक दिग्गज की AI-जनित सारांश सेवा को चुनौती दी गई है, जो सर्च परिणामों के शीर्ष पर दिखाई देती है।

यह शिकायत 30 जून, 2025 को दर्ज की गई, जिसमें Google पर अपने प्रभुत्व का दुरुपयोग करने और प्रकाशकों की सामग्री का बिना अनुमति उपयोग कर AI Overviews तैयार करने का आरोप लगाया गया है। ये सारांश पारंपरिक सर्च परिणामों के ऊपर 100 से अधिक देशों में प्रमुखता से दिखाई देते हैं, जिससे उपयोगकर्ता मूल स्रोत पर क्लिक करने से पहले ही जानकारी प्राप्त कर लेते हैं।

Similarweb के आंकड़ों के अनुसार, इसका प्रभाव बेहद गंभीर है: मई 2024 में AI Overviews के लॉन्च के समय ज़ीरो-क्लिक सर्च 56% थी, जो मई 2025 तक लगभग 69% हो गई। कुछ प्रकाशकों के लिए यह असर और भी ज्यादा है। CBS News ने देखा कि AI Overviews के साथ 75% सर्च में ज़ीरो क्लिक हुए, जबकि उनके कुल सर्च टर्म्स के लिए यह आंकड़ा 54% था। The New York Times की ऑर्गेनिक सर्च ट्रैफिक तीन साल पहले 44% थी, जो अप्रैल 2025 में घटकर सिर्फ 36.5% रह गई।

"Google की कोर सर्च इंजन सेवा वेब कंटेंट का दुरुपयोग कर रही है, जिससे Google Search में AI Overviews के ज़रिए प्रकाशकों को भारी नुकसान हो रहा है," एलायंस ने अपनी शिकायत में कहा। प्रकाशकों का कहना है कि वे असंभव विकल्प के सामने हैं: या तो अपनी सामग्री AI सारांश के लिए उपलब्ध कराएं या Google के सर्च परिणामों से पूरी तरह गायब हो जाएं।

प्रकाशकों ने अंतरिम उपायों की मांग की है ताकि "प्रतिस्पर्धा को गंभीर और अपूरणीय क्षति" से बचाया जा सके और समाचार तक पहुंच सुरक्षित रहे, जब तक व्यापक जांच जारी है। इसी तरह की शिकायत यूके की Competition and Markets Authority को भी मिली है।

Google ने इस फीचर का बचाव करते हुए कहा है कि वह "हर दिन वेबसाइट्स को अरबों क्लिक भेजता है" और Search में AI "कंटेंट और व्यवसायों के लिए नई संभावनाएं पैदा करता है"। हालांकि, यह समय Google के लिए चुनौतीपूर्ण है, क्योंकि हाल ही में यूरोपीय आयोग ने पाया कि कंपनी ने Digital Markets Act का पालन नहीं किया और सर्च परिणामों में अपनी सेवाओं को प्राथमिकता दी।

यह मामला तय कर सकता है कि AI सिस्टम थर्ड-पार्टी कंटेंट का उपयोग कैसे करें और क्या प्रभुत्वशाली प्लेटफॉर्म्स पर उस कंटेंट इकोसिस्टम की रक्षा की विशेष जिम्मेदारी है, जिस पर वे निर्भर हैं।

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