Una coalizione di autorità regolatorie internazionali ha introdotto nuove e ampie regolamentazioni per le tecnologie dei chatbot AI, segnando un momento cruciale nella governance globale dell'intelligenza artificiale.
Le linee guida, annunciate l'11 giugno, stabiliscono obblighi di trasparenza che impongono alle aziende di dichiarare chiaramente quando gli utenti stanno interagendo con un'AI invece che con un essere umano. Questo avviene in un contesto di utilizzo crescente dei chatbot AI, con piattaforme come ChatGPT che hanno raggiunto oltre 400 milioni di utenti attivi settimanali all'inizio del 2025.
Le regolamentazioni prevedono inoltre standard di utilizzo etico, richiedendo agli sviluppatori di implementare misure di salvaguardia contro output dannosi, inclusi protocolli per la gestione di discussioni su autolesionismo e meccanismi per prevenire la generazione di informazioni fuorvianti. Le aziende dovranno anche istituire quadri di responsabilità per monitorare e mitigare i bias nei loro sistemi.
L'approccio della coalizione bilancia innovazione e sviluppo responsabile, evitando divieti assoluti a favore di una classificazione basata sul rischio, simile a quella dell'AI Act dell'UE, entrato in vigore parzialmente a febbraio 2025. Tuttavia, il nuovo quadro globale va oltre, stabilendo requisiti specifici per le tecnologie chatbot.
Il termine di sei mesi per l'implementazione ha suscitato reazioni contrastanti tra i leader del settore. Mentre le principali aziende AI hanno generalmente espresso supporto per regolamentazioni standardizzate, gli sviluppatori più piccoli hanno sollevato preoccupazioni sui costi di conformità. Le nuove norme si inseriscono in un panorama regolatorio complesso, con gli Stati Uniti che adottano un approccio più permissivo sotto l'amministrazione Trump, mentre l'UE continua ad attuare il suo AI Act completo.
Queste regolamentazioni arrivano in un momento cruciale, mentre l'AI si integra sempre più nella vita quotidiana, e secondo gli esperti potrebbero diventare un modello per la futura cooperazione internazionale nella governance dell'intelligenza artificiale.