ハーバード・ビジネス・スクールによる包括的な調査で、人工知能（AI）の導入における顕著なジェンダー格差が明らかとなり、職場の公平性に深刻な影響を及ぼす可能性が示された。
本日発表されたこの研究によれば、AIツールの導入率は平均して女性が男性より25％低いことが判明した。これは、AIの恩恵が男女問わず平等に享受できるにもかかわらずである。多くの場合、女性がこれらのツールの利用をためらう背景には、倫理的な懸念や、AIに頼ることで職場で厳しく評価されることへの不安があるという。
この調査は、ハーバード・ビジネス・スクールのレムブランド・コーニング准教授らのチームによって実施され、複数国にわたる14万人以上の大学生や社会人（経営者、データアナリスト、ソフトウェア開発者、経営幹部など）を対象とした18件の研究を分析した。その結果、ほとんどの調査で女性のAIツール導入率は男性より10〜40％低く、研究者の推計では格差は25％に及ぶという。
AI技術へのアクセスが平等に与えられた場合でも、このジェンダー格差は解消されなかった。ケニアで実施されたChatGPTのアクセスを均等にした調査では、女性の導入率は男性より13.1％低いままであり、単なるアクセスの問題を超えた根深い要因が存在することが示唆された。
この導入格差は、職場の公平性に深刻な懸念を投げかけている。企業がAIを業務にますます取り入れる中、これらのツールの活用を避け続ける女性は、キャリアアップに不可欠なスキルの習得で遅れを取る可能性があり、賃金やキャリアのジェンダー格差がさらに拡大する恐れがある。
コーニング准教授は、企業がAIへの平等なアクセスの提供にとどまらず、全従業員がこれらのツールを試せるよう積極的に働きかけるべきだと提言している。「全員がAIに関する研修を受け、安心して使えるようにしてほしい」と語る。心理的安全性に関する研究を踏まえ、AIの利用が当たり前で推奨される企業文化の醸成が重要だと強調。「生成AIの活用について企業と話す中で、格差が最も小さいのは、リーダーが『全員にこれらのツールを使ってほしい。うまくいくこともあれば、うまくいかないこともあるが、それでいい』と明言している職場だ」と述べている。