Capgemini mengumumkan pada 7 Julai 2025 bahawa ia telah menandatangani perjanjian muktamad untuk mengambil alih WNS Holdings Ltd. dengan nilai $3.3 bilion secara tunai sepenuhnya. Gergasi perkhidmatan IT dari Perancis itu akan membayar $76.50 bagi setiap saham WNS, mewakili premium sebanyak 28% berbanding purata harga saham 90 hari dan 17% berbanding harga penutup pada 3 Julai.
Pengambilalihan ini secara strategik menangani perubahan paradigma daripada Perkhidmatan Proses Perniagaan (BPS) tradisional kepada Operasi Pintar berasaskan AI Agentik. Ketua Pegawai Eksekutif Capgemini, Aiman Ezzat, menekankan bahawa "perusahaan kini pantas mengadaptasi AI Generatif dan AI Agentik untuk mengubah operasi mereka secara menyeluruh" dan bahawa "Perkhidmatan Proses Perniagaan akan menjadi pentas utama untuk AI Agentik."
WNS membawa kekuatan besar dengan kepakaran mendalam dalam lapan industri, khususnya dalam perkhidmatan kewangan dan penjagaan kesihatan. Syarikat ini berkhidmat kepada lebih 600 pelanggan termasuk United Airlines, Aviva, dan Coca-Cola, serta menunjukkan pertumbuhan kukuh dengan pertumbuhan hasil mata wang tetap sekitar 9% sepanjang tiga tahun fiskal lalu, mencapai hasil $1.27 bilion untuk tahun fiskal 2025 dengan margin operasi 18.7%.
Entiti gabungan ini akan mempunyai kira-kira €1.9 bilion ($2.1 bilion) hasil Digital BPS, mewujudkan tawaran kukuh untuk pelanggan perusahaan yang mencari transformasi berasaskan AI. Capgemini menjangkakan pengambilalihan ini akan serta-merta meningkatkan pertumbuhan hasil dan margin operasinya, dengan peningkatan EPS normal sebanyak 4% sebelum sinergi pada 2026, meningkat kepada 7% selepas sinergi pada 2027.
Pengambilalihan ini menyusuli pelaburan besar Capgemini dalam AI, termasuk kerjasama strategik dengan Microsoft, Google, AWS, Mistral AI, dan NVIDIA. Syarikat ini telah menjana lebih €900 juta tempahan GenAI pada 2024 dan melihat pengambilalihan ini sebagai langkah memperkukuh kedudukan mereka sebagai rakan transformasi untuk perniagaan yang ingin menjadi syarikat berasaskan AI.
Transaksi ini, yang telah diluluskan sebulat suara oleh lembaga pengarah kedua-dua syarikat, dijangka selesai menjelang akhir 2025 tertakluk kepada kelulusan pengawal selia. Walaupun pelabur pada awalnya bertindak secara berhati-hati dengan saham Capgemini jatuh sekitar 5% selepas pengumuman, penganalisis menekankan kepentingan strategik dalam mengganggu bidang penyumberan luar proses perniagaan melalui keupayaan AI generatif dan agentik.