OpenAI heeft zijn positie als AI-kopstuk verder verstevigd met de aankondiging dat het per juni 2025 een jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) van $10 miljard heeft bereikt—een verdubbeling ten opzichte van $5,5 miljard in december 2024.
Deze bliksemsnelle groei volgt minder dan drie jaar na de lancering van ChatGPT, waarmee het bedrijf transformeerde van een onderzoeksgerichte organisatie tot een commerciële krachtpatser. Het omzetcijfer omvat inkomsten uit consumentenproducten, zakelijke ChatGPT-diensten en de application programming interface (API), maar sluit licentie-inkomsten van Microsoft en grote eenmalige deals nadrukkelijk uit.
Ondanks de indrukwekkende groei gaat de expansie van OpenAI gepaard met aanzienlijke kosten. De startup uit San Francisco rapporteerde in 2024 een verlies van ongeveer $5 miljard, omdat het bedrijf zwaar blijft investeren in infrastructuur, talent en modelontwikkeling. Deze investeringen lijken echter hun vruchten af te werpen, nu het klantenbestand snel groeit in zowel de consumenten- als de zakelijke markt.
Op zakelijk vlak maakte OpenAI onlangs bekend dat het 3 miljoen betalende zakelijke gebruikers heeft voor zijn ChatGPT Enterprise-, Team- en Edu-diensten—een stijging van 50% ten opzichte van de 2 miljoen in februari 2025. Grote bedrijven zoals Lowe’s, Morgan Stanley en Uber maken inmiddels gebruik van de zakelijke tools van OpenAI, en het bedrijf tekent wekelijks ongeveer negen nieuwe zakelijke klanten bij. Om zijn zakelijke aantrekkingskracht verder te vergroten, introduceerde OpenAI recent nieuwe functies zoals 'connectors' voor integratie met externe tools als Google Drive en SharePoint, en een 'record-modus' voor transcriptie en samenvatting van vergaderingen.
Vooruitkijkend heeft OpenAI ambitieuze doelen gesteld: het verwacht een omzet van $12,7 miljard tegen eind 2025 en zelfs $125 miljard in 2029, wanneer het bedrijf verwacht positief te zijn in kasstroom. Deze groeistrategie is niet alleen gebaseerd op uitbreiding van het huidige aanbod, maar ook op het ontwikkelen van nieuwe inkomstenstromen, met name via AI-agenten en andere producten die nog niet bestaan.
Met 500 miljoen wekelijkse actieve gebruikers in maart 2025 en een recente investeringsronde van $40 miljard—waardoor het bedrijf werd gewaardeerd op circa $300 miljard—blijft OpenAI de concurrentie voor in het snel veranderende AI-landschap. Toch zijn er uitdagingen, nu het bedrijf zijn stormachtige groei moet balanceren met hoge operationele kosten en toenemende concurrentie van rivalen als Anthropic, Google DeepMind en Mistral.