O assistente de voz de nova geração da Amazon, o Alexa+, ultrapassou a marca de 1 milhão de usuários, um feito significativo para a plataforma movida por IA da empresa, lançada em fevereiro de 2025.
O marco, confirmado pela Amazon no início de julho, representa um crescimento acelerado em relação aos 100 mil usuários reportados em maio. Essa expansão demonstra o forte interesse dos consumidores pelo assistente reformulado, que vem sendo disponibilizado gradualmente por meio de um programa de Acesso Antecipado, voltado principalmente para proprietários dos dispositivos Echo Show mais recentes.
O Alexa+, alimentado por uma combinação dos modelos Nova da própria Amazon e da tecnologia de IA da Anthropic, representa a atualização mais substancial da plataforma desde seu lançamento original em 2014. O novo assistente oferece habilidades conversacionais significativamente aprimoradas, permitindo que os usuários conversem em linguagem natural, com pensamentos incompletos e expressões coloquiais, sendo compreendidos mesmo assim.
"Muitos clientes nos dizem que adoram conversas naturais e fluidas com a Alexa", destacou um porta-voz da Amazon. O assistente agora é capaz de realizar tarefas complexas, como coordenar reservas em restaurantes enquanto agenda transporte e envia mensagens para contatos – tudo a partir de um único pedido.
Atualmente gratuito durante o período beta, a Amazon confirmou que o Alexa+ se tornará um benefício padrão para assinantes Prime assim que for lançado oficialmente, enquanto usuários não Prime pagarão R$ 19,99 por mês. Essa estratégia de precificação posiciona o serviço como um motivo atraente para assinar o Prime, que custa R$ 14,99 por mês ou R$ 139 por ano.
O lançamento não foi isento de desafios. Alguns usuários iniciais relataram problemas com o tempo de resposta e precisão, com um usuário observando que o Alexa+ "agora me diz algo incorreto com confiança, em vez de simplesmente dizer que não sabe". A Amazon reconhece essas dificuldades iniciais, afirmando que está "continuando a aprimorar a experiência à medida que expande para mais clientes".
Segundo a Amazon, cerca de 90% dos recursos prometidos do Alexa+ já estão disponíveis, com funcionalidades restantes, como acesso a navegador e certas funções especializadas, previstas para futuras atualizações. O marco ressalta a estratégia da Amazon de integrar IA avançada profundamente em seus serviços de assinatura, potencialmente transformando o Prime de um clube de entregas em um ecossistema completo movido por inteligência artificial.