A Capgemini, potência francesa em tecnologia e consultoria, anunciou em 7 de julho de 2025 que irá adquirir a WNS Holdings por US$ 3,3 bilhões em um acordo totalmente em dinheiro, marcando uma das maiores aquisições no setor de serviços de processos de negócios deste ano.
A transação avalia a WNS em US$ 76,50 por ação, representando um prêmio de 28% sobre o preço médio das ações nos últimos 90 dias. O acordo recebeu aprovação unânime dos conselhos de ambas as empresas e deve ser concluído até o final de 2025, sujeito à aprovação regulatória.
Essa aquisição é estrategicamente posicionada para aproveitar a crescente migração das empresas para modelos operacionais impulsionados por IA, especialmente a IA agentica – sistemas projetados para operar de forma autônoma. "Os serviços de processos de negócios serão a vitrine para a IA agentica, e a aquisição da WNS pela Capgemini dará ao grupo escala e expertise setorial para capturar essa oportunidade estratégica emergente rapidamente", afirmou o CEO da Capgemini, Aiman Ezzat.
A WNS traz forças significativas, incluindo profundo conhecimento em setores como bancos, serviços financeiros, seguros e saúde. Sediada em Mumbai, a empresa atende mais de 600 clientes em 13 países, incluindo grandes marcas como United Airlines, Aviva e Coca-Cola. Com 64.505 profissionais distribuídos em 64 centros de entrega ao redor do mundo em março de 2025, a WNS alcançou crescimento consistente de receita, atingindo US$ 1,27 bilhão no ano fiscal de 2025, com uma impressionante margem operacional de 18,7%.
A entidade combinada criará um player de peso no mercado de Serviços Digitais de Processos de Negócios (BPS), com receitas combinadas de €1,9 bilhão (US$ 2,05 bilhões). A Capgemini espera que a aquisição seja imediatamente positiva, aumentando o lucro normalizado por ação em 4% antes das sinergias em 2026 e 7% após as sinergias em 2027. A empresa prevê sinergias anuais de receita entre €100-140 milhões e economias de custo de €50-70 milhões até o final de 2027.
Esse acordo reflete a tendência mais ampla de consolidação no mercado de consultoria em IA, que deve crescer de US$ 11,07 bilhões em 2025 para US$ 90,99 bilhões até 2035. À medida que as empresas adotam cada vez mais a IA para transformar suas operações, as consultorias correm para construir capacidades abrangentes que unem expertise setorial com tecnologias avançadas de IA.
"Como líder no segmento de serviços digitais de processos de negócios, vemos que a próxima onda de transformação será impulsionada por operações inteligentes e centradas em domínio, que liberam valor estratégico para nossos clientes", disse o CEO da WNS, Keshav Murugesh. "Organizações que já se digitalizaram agora buscam reinventar seus modelos operacionais, incorporando a IA no núcleo, migrando da automação para a autonomia."