A Indonésia encontra-se na vanguarda de uma transformação global do local de trabalho impulsionada pela inteligência artificial, de acordo com as conclusões específicas para o país divulgadas pela Microsoft no seu Work Trend Index 2025.
O estudo, publicado a 23 de junho, revela que uns impressionantes 97% dos líderes empresariais indonésios acreditam que 2025 será o ano para repensar de forma fundamental aspetos essenciais das suas estratégias e operações—um valor que supera as médias globais. Esta mudança representa mais do que uma tendência tecnológica; trata-se de uma reinterpretação completa dos processos de trabalho através da colaboração entre humanos e IA.
"A Frontier Firm é mais do que um novo modelo de negócio, é uma oportunidade para a Indonésia dar um salto qualitativo", afirmou Dharma Simorangkir, Diretor-Presidente da Microsoft Indonésia. "Numa era em que a IA está a transformar todos os aspetos do trabalho, este momento permite-nos ultrapassar limitações tradicionais e impulsionar ganhos extraordinários em produtividade e inovação."
A investigação identifica um desafio crítico: embora 87% dos líderes indonésios estejam familiarizados com agentes de IA, apenas 56% dos colaboradores partilham o mesmo nível de compreensão. Esta diferença de 31 pontos representa uma barreira significativa para a concretização total do potencial da IA nas organizações.
"Esta é a nossa oportunidade para investir nas pessoas, desenvolver novas competências e criar uma cultura onde todos estejam preparados para se tornarem chefes-agentes", sublinhou Simorangkir. "Ao colmatar esta lacuna, não estamos apenas a adotar tecnologia—estamos a desbloquear todo o potencial da nossa força de trabalho."
A lacuna de capacidade é particularmente acentuada na Indonésia, com 88% dos trabalhadores a reportarem falta de tempo ou energia para concluir as suas tarefas, enquanto 63% dos líderes afirmam que a produtividade tem de aumentar. Em resposta, 95% dos líderes empresariais indonésios manifestam confiança na utilização de agentes de IA para aumentar a capacidade de trabalho nos próximos dois anos—um valor significativamente superior à média global.
Em paralelo com estas conclusões, a Microsoft anunciou o lançamento de primavera da segunda vaga do Microsoft 365 Copilot, apresentando novas funcionalidades concebidas para apoiar a colaboração entre humanos e IA, incluindo capacidades de pesquisa potenciadas por IA, ferramentas criativas e uma Agent Store para aceder a agentes de IA adaptados a tarefas específicas.
O relatório, baseado em dados de 31.000 trabalhadores de 31 países, revela como as organizações estão a evoluir de hierarquias tradicionais para ecossistemas dinâmicos e orientados pela inteligência—com as empresas indonésias posicionadas para liderar esta transformação.