OpenAI este pe cale să revoluționeze comerțul electronic prin integrarea funcționalității de checkout a Shopify direct în ChatGPT, transformând asistentul AI dintr-un simplu instrument de recomandare într-o platformă completă de cumpărături.
Deși funcționalitatea este încă în dezvoltare, OpenAI și Shopify au început deja să prezinte prototipuri timpurii unor branduri selectate și să discute structuri de comisionare, potrivit unor surse familiare cu proiectul. Integrarea va permite utilizatorilor să descopere produse, să vizualizeze detalii, să compare opțiuni și să finalizeze achiziții direct în interfața de chat, eliminând necesitatea actuală de a accesa site-uri externe de retail.
Această mișcare marchează o schimbare semnificativă în strategia de venituri a OpenAI. Deși compania a atins un ritm anualizat de venituri de 10 miliarde de dolari în iunie 2025 (față de 5,5 miliarde în decembrie 2024), a înregistrat o pierdere de 5 miliarde de dolari anul trecut. Prin perceperea unui comision din vânzările finalizate în ChatGPT, OpenAI poate monetiza baza sa vastă de utilizatori, inclusiv pe cei care folosesc versiunea gratuită a platformei.
Pentru Shopify, a cărei tehnologie va furniza infrastructura de bază pentru sistemul de checkout, parteneriatul oferă acces instant la cei aproximativ 77,1 milioane de utilizatori ChatGPT din SUA în acest an—reprezentând aproape 66% din utilizatorii de AI generativă. Gigantul e-commerce are deja experiență în facilitarea comerțului pe platforme precum TikTok și își va adapta tehnologia pentru a se integra în cadrul conversațional al ChatGPT.
Experții din industrie consideră această integrare ca fiind potențial revoluționară pentru retailul online. Brittain Ladd, consultant în lanțul de aprovizionare și fost executiv Amazon, a declarat: „ChatGPT poate permite realizarea a miliarde de tranzacții de retail fără infrastructură. Este extraordinar și incredibil de profitabil.” Parteneriatul ar putea poziționa ChatGPT drept un competitor serios pentru giganții tradiționali ai căutărilor și comerțului electronic, precum Google și Amazon.
Dincolo de comisioanele directe din vânzări, integrarea deschide oportunități suplimentare de venituri prin ceea ce unii experți numesc „AIO” (Optimizare prin Inteligență Artificială)—brandurile optimizând metadatele produselor pentru a-și maximiza vizibilitatea în rezultatele ChatGPT, ceea ce ar putea determina redirecționarea bugetelor de publicitate de la platformele tradiționale de căutare către canale de cumpărături alimentate de AI.