Un studiu amplu realizat de Harvard Business School a scos la iveală o diferență semnificativă de gen în ceea ce privește adopția inteligenței artificiale, cu potențiale consecințe de amploare asupra echității la locul de muncă.
Cercetarea, publicată astăzi, arată că femeile adoptă instrumente AI cu o rată cu 25% mai mică decât bărbații, în medie, deși beneficiile s-ar aplica în mod egal ambelor genuri. În multe cazuri, reticența femeilor provine din preocupări etice legate de utilizarea acestor instrumente și din teama de a fi judecate negativ la locul de muncă pentru că se bazează pe ele.
Studiul, condus de profesorul asociat Rembrand Koning de la HBS și colegii săi, a analizat 18 cercetări care au implicat peste 140.000 de studenți și angajați din mai multe țări, inclusiv antreprenori, analiști de date, dezvoltatori software și directori executivi. În majoritatea studiilor, ponderea femeilor care adoptă instrumente AI era cu 10 până la 40% mai mică decât cea a bărbaților, estimarea medie a cercetătorilor fiind de 25%.
Chiar și atunci când accesul la tehnologia AI a fost egalizat, diferența de gen a persistat. Într-un studiu realizat în Kenya, unde accesul la ChatGPT a fost egal pentru toți, femeile erau totuși cu aproximativ 13,1% mai puțin predispuse să adopte tehnologia comparativ cu bărbații, ceea ce indică existența unor factori mai profunzi decât simpla problemă a accesului.
Această diferență de adopție ridică semne serioase de întrebare privind echitatea la locul de muncă. Pe măsură ce companiile integrează tot mai mult AI în operațiunile lor, femeile care continuă să evite aceste instrumente riscă să rămână în urmă în dezvoltarea abilităților valoroase necesare pentru avansarea în carieră, ceea ce ar putea accentua diferențele persistente de gen în materie de salarii și oportunități profesionale.
Koning recomandă ca firmele să meargă dincolo de simpla asigurare a accesului egal la AI și să depună eforturi susținute pentru a invita toți angajații să experimenteze aceste instrumente. „Mi-ar plăcea să văd instruiri despre AI prin care să treacă toată lumea, pentru a-i face să se simtă confortabil”, spune el. Inspirându-se din cercetările despre siguranța psihologică, Koning îndeamnă companiile să creeze culturi în care utilizarea AI nu doar să fie normalizată, ci și încurajată. „Discutând cu companii despre folosirea AI generative, acolo unde diferențele sunt cele mai mici, liderii spun: ‘Vrem ca toată lumea să adopte aceste instrumente. Unele lucruri vor funcționa, altele nu, și e în regulă.’”