Постоянная неспособность Apple добиться успеха в области искусственного интеллекта создает серьезные риски для будущего технологического гиганта, ставя под угрозу не только доминирование iPhone на рынке, но и амбициозные планы компании по созданию роботов и других инновационных продуктов.
Согласно отчету Bloomberg от 18 мая, усилия Apple в сфере ИИ буксуют, несмотря на привлечение ведущих специалистов. В 2018 году компания переманила Джона Джанандреа из Google, где он успешно внедрял передовые технологии ИИ в такие продукты, как Photos, Translate и Gmail. Однако Apple не удалось повторить этот успех: Siri по-прежнему отстает от голосовых ассистентов конкурентов по базовому пониманию и выполнению команд.
Ситуация стала настолько тревожной, что в марте 2025 года генеральный директор Тим Кук провел перестановки в руководстве, забрав Siri из-под контроля Джанандреа и передав ее Майку Роквеллу, создателю Apple Vision Pro. Роквелл, который, по сообщениям, критиковал Siri внутри компании и предлагал идеи по ее персонализации, теперь подчиняется напрямую главе программного обеспечения Крейгу Федериги.
Проблемы Apple с ИИ выходят за рамки Siri. Инициатива Apple Intelligence, обещавшая функции вроде переписывания писем и автоматического резюмирования входящих сообщений, столкнулась с серьезными задержками. В марте руководитель Siri Робби Уокер назвал эти задержки «уродливыми и позорными» на общем собрании сотрудников, признав недовольство команды тем, что публично рекламируемые технологии оказались не готовы.
Эти трудности с ИИ возникают в критический момент, когда Apple ищет новые источники дохода, включая персональную робототехнику. По сообщениям, компания разрабатывает настольное роботизированное устройство с дисплеем, похожим на iPad, установленным на роботизированной руке; запуск планируется в 2026 или 2027 году. Это устройство должно стать домашним командным центром, средством для видеосвязи и инструментом для мониторинга безопасности, используя возможности Apple Intelligence и Siri.
Пока такие конкуренты, как Amazon и Google, продолжают совершенствовать свои ИИ-технологии, способность Apple преодолеть эти вызовы станет ключевой для сохранения позиций в технологической экосистеме и успешного выхода на новые продуктовые категории.