Финансовый сектор переживает беспрецедентную трансформацию благодаря искусственному интеллекту: глобальные расходы на ИИ ускоряются невиданными темпами. Согласно новому отчёту «AI Transformation 2025» от ResearchAndMarkets.com, рынок генеративного ИИ к 2030 году достигнет 425 млрд долларов США, что отражает растущее влияние технологии на различные отрасли.
Внедрение ИИ в организациях значительно продвинулось: почти 80% компаний уже используют ИИ в нескольких бизнес-функциях. В отчёте отмечается, что к 2025 году каждая третья компания в мире будет выделять на ИИ-проекты более 25 млн долларов, а лидерами по объёму инвестиций выступают Япония, Сингапур и США.
В секторе платежей Visa становится лидером инноваций в области ИИ благодаря запуску платформы Intelligent Commerce в апреле 2025 года. Эта платформа позволяет ИИ-агентам совершать покупки от имени потребителей, используя токенизированные реквизиты, которые повышают безопасность и упрощают процесс оплаты. Карты, готовые к работе с ИИ, подтверждают, что выбранный агент пользователя уполномочен действовать от его имени, обеспечивая надёжную верификацию личности в агентской коммерции и позволяя пользователям устанавливать лимиты и условия расходов.
«Как когда-то произошёл переход от офлайн-шопинга к онлайну, а затем к мобильным устройствам, Visa задаёт новый стандарт для новой эры коммерции», — заявил Джек Форестелл, директор по продукту и стратегии Visa. Компания сотрудничает с технологическими гигантами, включая OpenAI, Microsoft и Anthropic, чтобы построить надёжную экосистему ИИ-коммерции, охватывающую более 150 миллионов торговых точек по всему миру.
Несмотря на ускоряющееся внедрение, в отчёте подчёркиваются серьёзные вызовы. Только 20% организаций заявляют о наличии надёжных структур по управлению рисками и соблюдению нормативных требований в сфере ИИ, а нехватка специалистов стимулирует развитие программ повышения квалификации и внутреннего обучения. Этические вопросы, связанные с конфиденциальностью данных, прозрачностью и доверием пользователей, продолжают формировать стратегии ответственного внедрения ИИ.
По мере развития цифровых платежей интеграция ИИ обещает радикально изменить потребительский опыт. Ожидается, что к 2025 году ИИ-чат-боты будут обрабатывать 95% клиентских обращений и сэкономят бизнесу 2,5 миллиарда часов ежегодно. Финансовый сектор находится на передовой ИИ-революции, которая обещает фундаментально изменить способы покупок, оплаты и управления финансовыми транзакциями.