OpenAI готовится произвести революцию в сфере электронной коммерции, интегрируя функцию оформления заказов Shopify непосредственно в ChatGPT, превращая искусственного помощника из инструмента рекомендаций в полноценную торговую платформу.
Хотя функция пока находится в стадии разработки, OpenAI и Shopify уже представили ранние прототипы избранным брендам и обсуждают структуру комиссий, утверждают источники, знакомые с проектом. Интеграция позволит пользователям находить товары, просматривать подробную информацию, сравнивать варианты и совершать покупки полностью внутри чата, устраняя необходимость перехода на сторонние сайты магазинов.
Этот шаг знаменует собой значительное изменение в стратегии монетизации OpenAI. Несмотря на то, что к июню 2025 года годовой доход компании достиг впечатляющих $10 млрд (по сравнению с $5,5 млрд в декабре 2024 года), в прошлом году OpenAI зафиксировала убыток в $5 млрд. Получая комиссию с продаж, совершённых через ChatGPT, компания сможет монетизировать свою огромную аудиторию, включая пользователей бесплатной версии платформы.
Для Shopify, чьи технологии обеспечат инфраструктуру для оформления заказов, партнёрство открывает мгновенный доступ к примерно 77,1 млн пользователей ChatGPT в США в этом году — это почти 66% всех пользователей генеративного ИИ. Крупнейший игрок в электронной коммерции уже имеет опыт интеграции своих решений на платформах вроде TikTok и теперь адаптирует свои технологии для работы в диалоговом интерфейсе ChatGPT.
Эксперты отрасли считают эту интеграцию потенциально переломной для онлайн-ритейла. Бриттэйн Лэдд, консультант по цепочкам поставок и бывший топ-менеджер Amazon, отметил: «ChatGPT может обеспечить проведение миллиардов розничных транзакций без собственной инфраструктуры. Это поразительно и невероятно прибыльно». Партнёрство также может сделать ChatGPT серьёзным конкурентом для таких гигантов, как Google и Amazon, в области поиска и электронной коммерции.
Помимо прямых комиссий с продаж, интеграция открывает дополнительные возможности для заработка за счёт так называемой 'AIO' (оптимизации под искусственный интеллект) — бренды смогут оптимизировать метаданные товаров для повышения видимости в результатах ChatGPT, что потенциально приведёт к перераспределению рекламных бюджетов с традиционных поисковых платформ на AI-ориентированные торговые каналы.