Pokračujúca neschopnosť Applu zvládnuť umelú inteligenciu predstavuje vážne riziká pre budúcnosť technologického giganta a ohrozuje všetko – od trhovej dominancie iPhonu až po ambiciózne plány na roboty a ďalšie inovatívne produkty.
Podľa správy agentúry Bloomberg z 18. mája sa Applu v oblasti AI nedarí, hoci získal špičkových odborníkov. V roku 2018 spoločnosť prebrala Johna Giannandreu z Googlu, kde úspešne nasadil najmodernejšie AI technológie do produktov ako Photos, Translate či Gmail. Apple však tento úspech nedokázal zopakovať a Siri naďalej zaostáva za konkurenčnými hlasovými asistentmi v základnom porozumení a plnení príkazov.
Situácia bola natoľko vážna, že v marci 2025 CEO Tim Cook zmenil rozloženie vedenia – Siri bola odobratá spod dohľadu Giannandreu a jej vývoj prevzal Mike Rockwell, tvorca Apple Vision Pro. Rockwell, ktorý bol podľa správ voči Siri interne kritický a navrhoval jej väčšiu personalizáciu, teraz podlieha priamo šéfovi softvéru Craigovi Federighimu.
Problémy Applu s AI sa netýkajú len Siri. Iniciatíva Apple Intelligence, ktorá sľubovala funkcie ako prepisovanie e-mailov či sumarizáciu doručenej pošty, čelí výrazným zdržaniam. V marci označil šéf Siri Robby Walker tieto zdržania na internom stretnutí za „škaredé a trápne“ a priznal frustráciu zamestnancov z verejnej propagácie technológií, ktoré ešte nie sú pripravené.
Tieto ťažkosti s AI prichádzajú v kritickom období, keď Apple hľadá nové zdroje príjmov, vrátane osobnej robotiky. Spoločnosť údajne vyvíja stolové robotické zariadenie s displejom podobným iPadu na robotickom ramene, ktorého uvedenie na trh sa plánuje v rokoch 2026 alebo 2027. Toto zariadenie by malo slúžiť ako domáce centrum ovládania, videokonferenčný prístroj a nástroj na monitorovanie bezpečnosti, pričom by využívalo Apple Intelligence a Siri.
Ako konkurenti ako Amazon a Google naďalej napredujú vo vývoji AI, schopnosť Applu prekonať tieto výzvy bude kľúčová pre udržanie jeho pozície v technologickom ekosystéme a úspešné rozšírenie do nových produktových kategórií.