Komplexná štúdia Harvard Business School odhalila výrazný rodový rozdiel v prijímaní umelej inteligencie, ktorý môže mať ďalekosiahle dôsledky pre rovnosť na pracovisku.
Výskum, ktorý bol dnes zverejnený, ukazuje, že ženy prijímajú AI nástroje v priemere o 25 percent menej ako muži, napriek tomu, že prínosy by boli rovnaké pre obe pohlavia. V mnohých prípadoch pramení neochota žien z etických obáv týkajúcich sa používania týchto nástrojov a zo strachu, že budú na pracovisku vnímané negatívne, ak sa na ne budú spoliehať.
Štúdia, ktorú viedol docent Rembrand Koning z HBS so svojimi kolegami, analyzovala 18 výskumov zahŕňajúcich viac ako 140 000 vysokoškolákov a pracovníkov z viacerých krajín, vrátane podnikateľov, dátových analytikov, softvérových vývojárov a manažérov. Vo väčšine štúdií bol podiel žien, ktoré prijali AI nástroje, o 10 až 40 percent nižší ako u mužov, pričom najpresnejší odhad výskumníkov stanovuje rozdiel na 25 percent.
Aj keď bol prístup k AI technológiám vyrovnaný, rodový rozdiel pretrvával. V štúdii uskutočnenej v Keni, kde bol prístup k ChatGPT rovnaký, ženy boli stále o 13,1 percent menej ochotné prijať túto technológiu v porovnaní s mužmi, čo naznačuje, že za tým stoja hlbšie faktory než len samotný prístup.
Tento rozdiel v adopcii vyvoláva vážne obavy o rovnosť na pracovisku. Keďže firmy čoraz viac integrujú AI do svojich procesov, ženy, ktoré sa týmto nástrojom budú naďalej vyhýbať, môžu zaostávať v rozvoji cenných zručností potrebných na kariérny rast, čo môže ešte viac prehĺbiť pretrvávajúci rodový rozdiel v mzdách a pracovných príležitostiach.
Koning odporúča, aby firmy išli ďalej než len poskytovanie rovnakého prístupu k AI a aktívne povzbudzovali všetkých zamestnancov, aby s týmito nástrojmi experimentovali. „Rád by som videl školenia o AI, ktorými by museli prejsť všetci, aby sa s nimi cítili komfortne,“ hovorí. Na základe výskumu psychologickej bezpečnosti Koning vyzýva firmy, aby vytvárali kultúru, v ktorej je používanie AI nielen bežné, ale aj podporované. „Keď hovorím s firmami o využívaní generatívnej AI, tam, kde sú rozdiely najmenšie, sú lídri, ktorí hovoria: ‚Chceme, aby všetci prijali tieto nástroje. Niečo bude fungovať, niečo nie, a to je v poriadku.‘“