En omfattande studie från Harvard Business School har avslöjat en betydande könsskillnad i användningen av artificiell intelligens, något som kan få långtgående konsekvenser för jämställdheten på arbetsmarknaden.
Forskningen, som publicerades idag, visar att kvinnor i genomsnitt använder AI-verktyg 25 procent mindre än män, trots att fördelarna är lika stora för båda könen. I många fall grundar sig kvinnors tvekan på etiska betänkligheter kring teknologin och en oro för att bli negativt bedömda på arbetsplatsen om de förlitar sig på dessa verktyg.
Studien, ledd av HBS:s biträdande professor Rembrand Koning och kollegor, analyserade 18 undersökningar med över 140 000 universitetsstudenter och yrkesverksamma i flera länder, inklusive företagare, dataanalytiker, mjukvaruutvecklare och chefer. I de flesta studier var andelen kvinnor som använde AI-verktyg 10 till 40 procent lägre än män, där forskarnas bästa uppskattning placerar skillnaden på 25 procent.
Även när tillgången till AI-teknologi var likvärdig kvarstod könsskillnaden. I en studie i Kenya, där tillgången till ChatGPT var densamma för alla, var kvinnor fortfarande cirka 13,1 procent mindre benägna att använda teknologin jämfört med män, vilket tyder på att djupare faktorer än enbart tillgång spelar in.
Denna skillnad i användning väcker allvarliga frågor om jämställdhet på arbetsplatsen. I takt med att företag alltmer integrerar AI i sina verksamheter riskerar kvinnor som fortsätter att undvika dessa verktyg att halka efter i utvecklingen av viktiga färdigheter för karriärutveckling, vilket kan förstärka den redan bestående löneskillnaden och begränsa karriärmöjligheterna.
Koning rekommenderar att företag inte bara erbjuder lika tillgång till AI, utan också aktivt uppmuntrar alla anställda att experimentera med dessa verktyg. "Jag skulle gärna se AI-utbildningar som alla måste genomgå för att känna sig trygga," säger han. Med stöd i forskning om psykologisk trygghet uppmanar Koning företag att skapa en kultur där det är normalt och uppmuntras att använda AI. "När jag pratar med företag om generativ AI, verkar skillnaderna vara minst där ledarna säger: 'Vi vill att alla ska använda dessa verktyg. En del saker kommer att fungera, annat inte, och det är okej.'"