Американці залишаються глибоко розділеними щодо ролі штучного інтелекту в суспільстві, згідно з масштабним опитуванням Gallup, оприлюдненим сьогодні. Опитування, проведене з 2 по 15 червня серед 2 017 дорослих у США, демонструє націю, яка розділилася навпіл у питанні фундаментальної природи та потенційного впливу ШІ.
Опитування показало, що 49% американців розглядають ШІ як «просто черговий крок у довгому ряду технологічних досягнень, до яких люди навчаться пристосовуватися для покращення свого життя та суспільства». Така ж частка вважає, що ШІ «дуже відрізняється від попередніх технологічних досягнень і становить загрозу для людей і суспільства».
Особливо вражає те, що цей розкол виходить за межі традиційних демографічних меж. Погляди на вплив ШІ майже не відрізняються за статтю, віком чи іншими особистими характеристиками. Це свідчить, що невизначеність щодо ШІ долає звичні соціальні бар’єри, відображаючи ширшу суспільну амбівалентність щодо стрімкого розвитку технологій.
Попри рівний поділ у сприйнятті природи ШІ, американці виявляють більший консенсус щодо його впливу на людську працю. Явна більшість (59%) вважає, що ШІ зменшить потребу у виконанні людьми важливих або творчих завдань, тоді як лише 38% вірять, що він переважно виконуватиме рутинні завдання, звільняючи людей для більш значущої роботи. Це занепокоєння може пояснювати, чому 64% американців заявили, що планують «уникати використання ШІ у своєму житті якомога довше», і лише 35% готові його прийняти.
Досвід користування технологіями ШІ суттєво впливає на сприйняття. Висновки Gallup свідчать, що ставлення до ШІ залежить менше від особистих характеристик, а більше від того, чи користується людина такими технологіями. Ті, хто регулярно взаємодіє зі ШІ, частіше вважають його звичайним етапом технологічної еволюції. 71% людей, які щодня використовують генеративний ШІ, сприймають його як чергове досягнення, до якого люди навчаться пристосовуватися. Для порівняння, лише 35% тих, хто ніколи не користується генеративним ШІ, погоджуються з цим твердженням.
У міру того, як ШІ дедалі більше інтегрується в повсякденне життя, така глибока розбіжність у громадській думці американців створює виклики для політиків, бізнесу та освітян. Результати опитування свідчать, що зростання обізнаності з технологіями ШІ може зменшити тривогу, однак суттєві побоювання щодо впливу ШІ на людську креативність і зайнятість залишаються поширеними у всьому американському суспільстві.