У значущій події для стрімко зростаючої галузі штучного інтелекту Lloyd’s of London спільно зі стартапом Armilla запустили новаторський страховий продукт, який спеціально покликаний покривати фінансові ризики, пов’язані з несправностями ШІ.
Новий страховий поліс, офіційно представлений 30 квітня 2025 року, андеррайтиться кількома синдикатами Lloyd’s, зокрема Chaucer Group. Він надає чітке покриття для бізнесу у випадках юридичних претензій, якщо інструменти ШІ генерують некоректні результати або працюють гірше очікуваного, покриваючи витрати на судові збитки та юридичні послуги.
Генеральний директор Armilla Картік Рамакрішнан пояснює важливість продукту: «Бізнеси змагаються у впровадженні ШІ, але їхні інструменти управління ризиками та страхування не встигають за цим. Зростає занепокоєння щодо так званого “мовчазного покриття ШІ” — невизначеності, чи покривають чинні поліси специфічні збої ШІ».
Страхування орієнтоване на ризики, такі як галюцинації ШІ (коли моделі впевнено видають вигадані дані), погіршення продуктивності моделей та відхилення від очікуваної поведінки. На відміну від традиційних технологічних полісів, які часто мають низькі ліміти відповідальності щодо ШІ, покриття Armilla активується лише тоді, коли продуктивність системи ШІ суттєво нижча за заздалегідь визначені стандарти.
Цей крок відбувається на тлі зростаючого впровадження ШІ у компаніях та кількох гучних інцидентів, коли чат-боти ШІ генерували оманливі чи шкідливі відповіді. В одному з відомих випадків Air Canada була змушена виконати знижки, помилково запропоновані її чат-ботом — збиток, який, за словами Armilla, був би покритий їхнім полісом, якби чат-бот вважався таким, що працює нижче очікувань.
Експерти галузі вважають цей страховий продукт важливою віхою у становленні ринку ШІ. З огляду на прогнозоване зростання світового ринку страхування ШІ на 33,06% щороку у 2024–2034 роках, співпраця Lloyd’s та Armilla є еволюційним кроком у страхуванні, що відповідає вимогам цифрової економіки та сприяє відповідальному впровадженню ШІ.
Як зазначає Том Грем із Chaucer, страховики будуть вибірковими: «Ми не будемо покривати системи ШІ, які надто схильні до збоїв». Такий підхід стимулює компанії підтримувати високі стандарти ШІ, водночас забезпечуючи фінансовий захист, необхідний для ширшого впровадження штучного інтелекту.