Microsoft офіційно оголосила про початок «ери AI-агентів», зробивши низку важливих анонсів на конференції розробників Build 2025, які змінюють підходи до розгортання та оркестрації AI-асистентів у компаніях.
Головною новинкою став Microsoft 365 Copilot Tuning — новий low-code інструмент у Copilot Studio, що дозволяє організаціям налаштовувати AI-моделі відповідно до власних даних, робочих процесів і процедур — без залучення команд data science чи значних витрат часу на розробку. Функція стане доступною вже в червні в рамках програми раннього доступу й дозволить бізнесу створювати високоспеціалізованих агентів, які відображають унікальний досвід і стиль компанії.
«Наприклад, юридична фірма може створити агента, який відображатиме її унікальний стиль і експертизу — автоматизуючи створення документів і навіть підготовку аргументів, що поєднують інституційні знання з контекстом конкретного клієнта», — пояснюють у Microsoft.
Ще більш революційною стала поява багатокомпонентної оркестрації агентів у Copilot Studio. Вона дозволяє кільком AI-агентам обмінюватися даними, співпрацювати над завданнями та розподіляти роботу відповідно до експертизи кожного агента. Ця можливість, яка вже доступна в публічному прев’ю, дає змогу будувати системи, де агенти делегують завдання один одному, замість того щоб покладатися на одного агента чи керувати ізольованими рішеннями.
Практичні застосування значні — наприклад, кілька агентів можуть співпрацювати між HR, IT та маркетингом для оптимізації процесу адаптації нових співробітників, причому кожен агент відповідає за свою спеціалізовану сферу, а користувач отримує єдину відповідь.
Екосистема AI-агентів Microsoft вже демонструє вражаючі темпи впровадження. Понад 230 000 організацій, включно з 90% компаній зі списку Fortune 500, використовують Copilot Studio для створення та налаштування агентів. Лише за минулий квартал клієнти створили понад 1 мільйон кастомних агентів у SharePoint і Copilot Studio, що означає зростання на 130% квартал до кварталу.
Ці досягнення доповнюють загальний AI-прогрес Microsoft: 15 мільйонів розробників вже користуються GitHub Copilot, а сотні тисяч клієнтів застосовують Microsoft 365 Copilot для досліджень, брейнштормінгу та розробки рішень. За прогнозами IDC, на які посилається Microsoft, до 2028 року бізнеси розгорнуть близько 1,3 мільярда AI-агентів, що підкреслює трансформаційний потенціал цієї технології.