亚马逊新一代语音助理 Alexa+ 用户数已突破 100 万，这一里程碑标志着该公司自 2025 年 2 月推出 AI 平台以来取得的重要进展。
亚马逊于 7 月初证实了这一数据，相较 5 月时的 10 万用户，增长迅速。这一扩张展现了消费者对全新升级助理的强烈兴趣。亚马逊目前主要通过“抢先体验”计划，面向新款 Echo Show 设备用户逐步开放 Alexa+。
Alexa+ 由亚马逊自研 Nova 模型与 Anthropic AI 技术共同驱动，是自 2014 年 Alexa 首次发布以来最大规模的升级。新版助理在对话能力上显著增强，用户可用自然语言、未成型的想法甚至口语化表达与其交流，Alexa+ 依然能够准确理解。
“许多客户反馈，他们喜欢与 Alexa 进行自然、流畅的对话。”亚马逊发言人表示。现在，Alexa+ 能够处理更复杂的任务，例如在协调晚餐预订的同时安排交通并向联系人发送消息——只需一次语音请求即可完成。
目前 Alexa+ 仍处于免费公测阶段。亚马逊已确认，正式上线后 Alexa+ 将成为 Prime 会员的标准权益，非 Prime 用户则需每月支付 19.99 美元。这一定价策略有望成为吸引用户订阅 Prime（每月 14.99 美元或每年 139 美元）的新动力。
不过，Alexa+ 的推广也并非一帆风顺。一些早期用户反映响应速度和准确性存在问题，有用户表示：“Alexa+ 现在会自信地给出错误答案，而不是直接说不知道。”亚马逊对此表示认可，并称“随着用户规模扩大，我们会持续优化体验”。
亚马逊称，目前 Alexa+ 承诺的功能已有约 90% 可用，剩余如浏览器访问及部分专业功能将于后续更新中上线。此次用户突破百万，凸显亚马逊将先进 AI 深度融入订阅服务的战略，有望将 Prime 从以物流为主的会员服务，升级为全面的 AI 生态系统。