OpenAI е на път да революционизира електронната търговия, като интегрира функционалността за плащане на Shopify директно в ChatGPT, превръщайки AI асистента от инструмент за препоръки в цялостна платформа за пазаруване.
Въпреки че функцията все още е в процес на разработка, OpenAI и Shopify вече представят ранни прототипи на избрани брандове и обсъждат структури за комисиони, според източници, запознати с проекта. Интеграцията ще позволи на потребителите да откриват продукти, да разглеждат детайли, да сравняват опции и да завършват покупки изцяло в рамките на чата, елиминирайки необходимостта от пренасочване към външни търговски сайтове.
Този ход бележи значителна промяна в стратегията за приходи на OpenAI. Въпреки че компанията достигна впечатляващ годишен приходен темп от 10 милиарда долара към юни 2025 г. (спрямо 5,5 милиарда през декември 2024 г.), тя отчете загуба от 5 милиарда долара през миналата година. Чрез събиране на комисиони от продажбите, реализирани в ChatGPT, OpenAI ще може да монетизира огромната си потребителска база, включително и тези, които използват безплатната версия на платформата.
За Shopify, чиято технология ще осигурява бекенд инфраструктурата за системата за плащане, партньорството предлага незабавен достъп до приблизително 77,1 милиона потребители на ChatGPT в САЩ тази година — което представлява почти 66% от потребителите на генеративен AI. Е-комерс гигантът вече има опит в интегрирането на търговия в платформи като TikTok и ще адаптира технологията си към разговорния формат на ChatGPT.
Експерти от индустрията виждат тази интеграция като потенциално променяща правилата на играта за онлайн търговията. Бритейн Лад, консултант по веригите на доставки и бивш директор в Amazon, отбелязва: „ChatGPT може да позволи милиарди търговски транзакции да се случват без инфраструктура. Това е изключително и невероятно печелившо.“ Партньорството може също така да позиционира ChatGPT като сериозен конкурент на традиционните търсачки и е-комерс гиганти като Google и Amazon.
Освен директните комисиони от продажби, интеграцията отваря допълнителни възможности за приходи чрез т.нар. „AIO“ (Изкуствено Интелигентна Оптимизация) — оптимизиране на продуктовите метаданни от страна на брандовете за максимална видимост в резултатите на ChatGPT, което потенциално може да пренасочи рекламни бюджети от традиционните търсачки към AI-базирани търговски канали.