En omfattende undersøgelse fra Harvard Business School har afdækket en markant kønsforskel i anvendelsen af kunstig intelligens, som kan få vidtrækkende konsekvenser for ligestillingen på arbejdspladsen.
Forskningen, der blev offentliggjort i dag, viser, at kvinder i gennemsnit tager AI-værktøjer i brug 25 procent mindre end mænd, selvom fordelene potentielt er de samme for begge køn. I mange tilfælde skyldes kvinders tilbageholdenhed etiske bekymringer omkring brugen af disse værktøjer samt frygt for at blive vurderet negativt på arbejdspladsen, hvis de benytter dem.
Undersøgelsen, ledet af HBS-lektor Rembrand Koning og kolleger, analyserede 18 studier med over 140.000 studerende og ansatte på tværs af flere lande, herunder virksomhedsejere, dataanalytikere, softwareudviklere og ledere. I de fleste studier var andelen af kvinder, der tog AI-værktøjer i brug, 10 til 40 procent lavere end mænd, og forskernes bedste estimat placerer forskellen på 25 procent.
Selv når adgangen til AI-teknologi blev ligestillet, bestod kønsforskellen. I et studie fra Kenya, hvor adgangen til ChatGPT var ens for alle, var kvinder stadig cirka 13,1 procent mindre tilbøjelige til at tage teknologien i brug sammenlignet med mænd, hvilket indikerer, at der er dybere faktorer i spil end blot adgang.
Denne forskel i adoption vækker alvorlige bekymringer om ligestilling på arbejdsmarkedet. I takt med at virksomheder i stigende grad integrerer AI i deres drift, risikerer kvinder, der fortsat undgår disse værktøjer, at sakke bagud i udviklingen af vigtige kompetencer til karrierefremgang, hvilket potentielt kan forstærke den vedvarende kønsforskel i løn og karrieremuligheder.
Koning anbefaler, at virksomheder går videre end blot at sikre lige adgang til AI og gør en målrettet indsats for at invitere alle medarbejdere til at eksperimentere med disse værktøjer. "Jeg ville ønske, at alle skulle gennemgå AI-træning for at gøre dem trygge ved teknologien," siger han. Med afsæt i forskning om psykologisk tryghed opfordrer Koning virksomheder til at skabe kulturer, hvor brugen af AI ikke blot er normaliseret, men opmuntres. "Når jeg taler med virksomheder om brugen af generativ AI, er de steder, hvor forskellene er mindst, dem, hvor ledelsen siger: 'Vi vil have, at alle tager disse værktøjer i brug. Noget vil virke, andet vil ikke, og det er helt okay.'"