Microsoft ha entrado oficialmente en lo que llama "la era de los agentes de IA" con importantes anuncios en su conferencia para desarrolladores Build 2025, transformando la manera en que las organizaciones pueden desplegar y orquestar asistentes de IA.
El anuncio principal de Microsoft es Microsoft 365 Copilot Tuning, una nueva capacidad low-code en Copilot Studio que permite a las organizaciones ajustar modelos de IA utilizando los datos, flujos de trabajo y procesos de la empresa, todo sin requerir equipos de ciencia de datos ni largos tiempos de desarrollo. Disponible a partir de junio mediante un Programa de Adopción Temprana, esta función permite a las empresas crear agentes altamente especializados que reflejan su experiencia y voz únicas.
"Por ejemplo, un despacho legal puede crear un agente que refleje su voz y experiencia únicas—automatizando la creación de documentos e incluso redactando argumentos que combinen el conocimiento institucional con el contexto específico del cliente", explicó Microsoft en su anuncio.
Quizá aún más revolucionaria es la introducción de la orquestación multiagente en Copilot Studio, que permite que varios agentes de IA intercambien datos, colaboren en tareas y dividan el trabajo según la especialidad de cada agente. Esta capacidad, ahora en vista previa pública, permite a las organizaciones construir sistemas donde los agentes delegan tareas entre sí, en lugar de depender de un solo agente para todo o de gestionar agentes desconectados en silos.
Las aplicaciones prácticas son significativas—por ejemplo, varios agentes pueden colaborar entre los departamentos de Recursos Humanos, TI y marketing para agilizar la incorporación de empleados, con cada agente encargado de su área de especialidad mientras presentan una respuesta unificada a los usuarios.
El ecosistema de agentes de IA de Microsoft ya muestra una adopción impresionante. Más de 230,000 organizaciones—including el 90% de las empresas Fortune 500—utilizan actualmente Copilot Studio para crear y personalizar agentes. Tan solo el último trimestre, los clientes crearon más de un millón de agentes personalizados en SharePoint y Copilot Studio, lo que representa un crecimiento del 130% trimestre a trimestre.
Estos avances se suman al impulso más amplio de Microsoft en IA, con 15 millones de desarrolladores usando GitHub Copilot y cientos de miles de clientes aprovechando Microsoft 365 Copilot para investigación, lluvia de ideas y desarrollo de soluciones. Según proyecciones de IDC citadas por Microsoft, las empresas desplegarán aproximadamente 1,300 millones de agentes de IA para 2028, lo que resalta el potencial transformador de esta tecnología.