Sa kabila ng lumalaking hype sa paligid ng mga autonomous na AI system, karamihan sa mga proyekto sa agentic artificial intelligence ay nakatakdang mabigo sa loob ng susunod na dalawang taon, ayon sa isang seryosong pagtataya mula sa Gartner.
Ayon sa pananaliksik ng kumpanya, mahigit 40% ng mga proyekto sa agentic AI ang makakansela bago matapos ang 2027, dahil sa tatlong pangunahing dahilan: tumataas na gastos sa pagpapatupad, hindi malinaw na halaga sa negosyo, at kakulangan sa sapat na kontrol sa pamamahala ng panganib.
Ang agentic AI ay tumutukoy sa mga sistemang kayang magkumpleto ng mga layunin at magsagawa ng mga aksyon nang may minimal na gabay ng tao. Hindi tulad ng tradisyonal na AI assistants o chatbots, ang tunay na agentic systems ay kayang magsuri ng mga sitwasyon, bumuo ng mga estratehiya, at magsagawa ng komplikadong mga gawain nang mag-isa. Ilan sa mga higanteng teknolohiya tulad ng Salesforce at Oracle ay yumakap na sa teknolohiyang ito, namuhunan ng bilyon-bilyong dolyar sa pag-asang mapataas ang kita at mapababa ang gastos sa operasyon.
Gayunpaman, nagbabala si Anushree Verma, Senior Director Analyst ng Gartner, na karamihan sa kasalukuyang mga proyekto ay "mga paunang eksperimento o proof of concept na kadalasang pinapalakas ng hype at madalas na hindi angkop ang aplikasyon." Ang hindi pagkakatugma ng inaasahan at realidad ay maaaring magbulag sa mga organisasyon sa tunay na gastos at komplikasyon ng malawakang pagpapatupad ng AI agents.
Binigyang-diin din ng ulat ang nakakabahalang trend ng "agent washing" – ang mapanlinlang na gawain ng muling pagbansag sa mga umiiral na produkto tulad ng AI assistants at chatbots bilang agentic AI kahit walang idinagdag na makabuluhang autonomous na kakayanan. Tinataya ng Gartner na 130 lang sa libu-libong vendor na nag-aangking may agentic AI solutions ang tunay na lehitimo.
Sa kabila ng mga hamong ito, nananatiling positibo ang pananaw ng Gartner sa pangmatagalang potensyal ng agentic AI. Tinataya ng kumpanya na pagsapit ng 2028, hindi bababa sa 15% ng mga desisyon sa araw-araw na trabaho ay gagawin nang awtonomo sa pamamagitan ng agentic AI, mula sa halos wala sa kasalukuyan. Gayundin, 33% ng enterprise software applications ay inaasahang magkakaroon ng agentic AI features pagsapit ng 2028, kumpara sa mas mababa sa 1% ngayon.
Para sa mga organisasyong nais umiwas na mapasama sa 40% na mabibigo, inirerekomenda ng Gartner na gamitin lamang ang agentic AI kung malinaw ang halaga o may nasusukat na balik sa puhunan. Sa maraming kaso, ang ganap na pagrerebisa ng mga workflow na may agentic AI bilang sentrong bahagi ay maaaring mas magtagumpay kaysa pilit na pagsasama ng autonomous agents sa kasalukuyang mga sistema.