Sa isang mahalagang hakbang para sa mabilis na umuunlad na industriya ng AI, inilunsad ng Lloyd's of London ang isang makabagong produktong seguro sa pamamagitan ng startup na Armilla na partikular na tumutugon sa mga pinansyal na panganib na dulot ng mga pagkabigo ng artificial intelligence.
Opisyal na inilunsad noong Abril 30, 2025, ang bagong polisiya ay sinusuportahan ng ilang syndicate ng Lloyd's kabilang ang Chaucer Group. Nagbibigay ito ng malinaw na saklaw para sa mga negosyo na nahaharap sa mga legal na reklamo kapag ang mga AI tool ay naglalabas ng maling resulta o hindi umaabot sa inaasahang performance, kabilang ang mga gastusin tulad ng mga danyos na ipinag-utos ng korte at legal na bayarin.
Ipinaliwanag ni Karthik Ramakrishnan, CEO ng Armilla, ang kahalagahan ng produkto: "Nag-uunahan ang mga negosyo na gamitin ang AI, ngunit hindi sumasabay ang kanilang risk management at mga kasangkapang seguro. Lumalago ang pangamba sa tinatawag na 'silent AI cover' – ang kawalang-katiyakan kung sasaklawin ba ng kasalukuyang mga polisiya ang mga partikular na pagkabigo ng AI."
Tinututukan ng seguro ang mga panganib gaya ng AI hallucinations (kung saan tiwala ang modelo sa pagbibigay ng imbentong impormasyon), pagbaba ng performance ng modelo, at paglihis mula sa inaasahang pag-uugali. Hindi tulad ng tradisyonal na mga polisiya sa teknolohiya na kadalasang may mababang limitasyon sa mga pananagutan kaugnay ng AI, ang saklaw ng Armilla ay nagiging aktibo lamang kapag ang performance ng AI system ay bumaba nang malaki kumpara sa mga naunang itinakdang pamantayan.
Naganap ito kasabay ng tumataas na paggamit ng AI ng mga kumpanya at ilang kilalang insidente kung saan ang mga AI chatbot ay naglabas ng mapanlinlang o mapanganib na resulta. Sa isang kilalang kaso, napilitan ang Air Canada na igalang ang mga discount na maling naibigay ng kanilang chatbot – isang pagkalugi na ayon sa Armilla ay masasaklaw sana ng kanilang polisiya kung ang chatbot ay napatunayang hindi umabot sa inaasahan.
Itinuturing ng mga eksperto sa industriya na isang mahalagang yugto ang produktong seguro na ito sa pag-mature ng sektor ng AI. Sa inaasahang paglago ng pandaigdigang AI insurance market ng 33.06% taun-taon mula 2024 hanggang 2034, ang pagtutulungan ng Lloyd's at Armilla ay kumakatawan sa isang makabagong hakbang sa insurance upang tugunan ang pangangailangan ng digital na ekonomiya at itaguyod ang responsableng paggamit ng AI.
Ayon kay Tom Graham ng Chaucer, magiging mapanuri ang mga insurer: "Hindi namin sasaklawin ang mga AI system na labis na madaling masira." Ang ganitong pamamaraan ay nagbibigay-inspirasyon sa mga kumpanya na panatilihin ang mataas na pamantayan ng AI habang nagbibigay ng pinansyal na proteksyon para sa mas malawak na paggamit ng teknolohiyang ito.