Amazon poursuit son incursion ambitieuse dans les expériences d’achat améliorées par l’IA avec le lancement d’une nouvelle fonctionnalité audio baptisée « Écoutez les points saillants » sur son application mobile de magasinage.
Cette fonctionnalité, propulsée par l’IA générative et que l’entreprise désigne comme des « experts en magasinage IA », analyse les détails des produits, les avis des clients et l’information provenant du web pour créer de courts résumés audio que les acheteurs peuvent écouter en parcourant les pages de produits. Les utilisateurs peuvent accéder à ces extraits audio en appuyant sur le bouton « Écoutez les points saillants » sous l’image du produit dans l’application Amazon.
« Cette fonctionnalité rend la recherche de produits agréable et pratique — c’est comme avoir des amis utiles qui discutent de vos achats potentiels pour faciliter votre magasinage, même si vous faites plusieurs choses à la fois ou êtes en déplacement », a déclaré Rajiv Mehta, vice-président de la recherche et du magasinage conversationnel chez Amazon, dans un billet de blogue annonçant la sortie.
La technologie derrière cette fonctionnalité utilise de grands modèles de langage pour générer des scripts à partir du catalogue de produits d’Amazon et des avis des clients, puis traduit ce contenu en courts extraits audio. Amazon teste d’abord cette nouveauté sur des produits qui nécessitent généralement une réflexion avant l’achat, avec l’intention de l’étendre à plus de pages de produits et de clients dans les prochains mois.
Cette fonctionnalité audio s’ajoute à la suite croissante d’outils de magasinage alimentés par l’IA d’Amazon, notamment Rufus (un assistant de magasinage IA génératif lancé en février 2024), les points saillants des avis qui résument les thèmes communs des commentaires, et « Intérêts », qui surveille et recommande en continu de nouveaux produits selon les préférences des utilisateurs.
L’introduction de « Écoutez les points saillants » s’inscrit dans la stratégie plus large d’Amazon visant à intégrer l’IA de façon plus approfondie dans son écosystème, à la suite des récentes améliorations d’Alexa+ avec des capacités d’IA générative en février 2025. Alors que les grandes entreprises technologiques continuent de miser sur l’intelligence artificielle pour transformer le magasinage en ligne, Amazon se positionne à l’avant-plan des expériences de vente au détail propulsées par l’IA.