L’Indonésie se positionne à l’avant-garde d’une transformation mondiale du milieu de travail propulsée par l’intelligence artificielle, selon les plus récentes données spécifiques à l’Indonésie du Work Trend Index 2025 de Microsoft.
L’étude, publiée le 23 juin, révèle qu’une écrasante majorité de 97 % des dirigeants d’entreprise indonésiens estiment que 2025 sera l’année où il faudra repenser fondamentalement des aspects clés de leurs stratégies et opérations — un chiffre supérieur à la moyenne mondiale. Ce changement va bien au-delà d’une simple tendance technologique; il s’agit d’une réinvention complète des processus de travail grâce à la collaboration entre humains et IA.
« L’entreprise de pointe ne représente pas seulement un nouveau modèle d’affaires, mais une occasion de bond en avant pour l’Indonésie », affirme Dharma Simorangkir, président-directeur général de Microsoft Indonésie. « À une époque où l’IA redéfinit chaque aspect du travail, ce moment nous permet de dépasser les limites traditionnelles et de réaliser des avancées majeures en matière de productivité et d’innovation. »
La recherche met en évidence un défi de taille : alors que 87 % des dirigeants indonésiens sont familiers avec les agents IA, seulement 56 % des employés partagent ce niveau de compréhension. Cet écart de 31 points constitue un obstacle important à la pleine réalisation du potentiel de l’IA dans les organisations.
« C’est l’occasion d’investir dans les gens, de développer de nouvelles compétences et de créer une culture où chacun est outillé pour devenir un agent patron », insiste Simorangkir. « En comblant cet écart, nous ne faisons pas qu’adopter la technologie — nous libérons le plein potentiel de notre main-d’œuvre. »
L’écart de capacité est particulièrement marqué en Indonésie, alors que 88 % des travailleurs affirment manquer de temps ou d’énergie pour accomplir leur travail, tandis que 63 % des dirigeants estiment que la productivité doit augmenter. En réponse, 95 % des dirigeants d’entreprise indonésiens se disent confiants d’utiliser des agents IA pour accroître la capacité de travail au cours des deux prochaines années — un taux nettement supérieur à la moyenne mondiale.
Parallèlement à ces constats, Microsoft a annoncé la deuxième vague du lancement printanier de Microsoft 365 Copilot, qui introduit de nouvelles fonctionnalités conçues pour soutenir la collaboration humain-IA, notamment des capacités de recherche alimentées par l’IA, des outils créatifs et un Agent Store permettant d’accéder à des agents IA adaptés à des tâches spécifiques.
Le rapport, qui s’appuie sur les témoignages de 31 000 travailleurs dans 31 pays, montre comment les organisations évoluent des hiérarchies traditionnelles vers des écosystèmes fluides et axés sur l’intelligence — et que les entreprises indonésiennes sont bien placées pour mener cette transformation.