L’assistant vocal Alexa+ d’Amazon, propulsé par l’IA générative, a franchi une étape importante en dépassant le million d’utilisateurs lors de sa phase d’accès anticipé, quelques mois seulement après son lancement en février 2025.
Cette version revisitée d’Alexa constitue la première refonte majeure de l’assistant depuis sa création en 2014. Alexa+ offre des capacités nettement améliorées, avec des conversations plus naturelles, des réponses personnalisées et la gestion de tâches complexes en plusieurs étapes sur divers services et appareils.
« Alexa+ est cet assistant de confiance qui peut vous aider à gérer votre vie et votre maison », a déclaré Panos Panay, responsable des appareils et services chez Amazon, lors de l’événement de lancement en février. Le système s’appuie sur de puissants modèles de langage (LLM) issus d’Amazon Bedrock, incluant les modèles Nova d’Amazon ainsi que ceux du partenaire IA Anthropic.
La croissance rapide du nombre d’utilisateurs — de 100 000 en mai à plus d’un million début juillet — témoigne d’un fort intérêt du marché malgré un lancement parfois jugé perfectible. Certains premiers utilisateurs saluent ses capacités avancées, supérieures à celles de concurrents comme Siri, tandis que d’autres soulignent qu’il reste encore des ajustements à apporter.
Alexa+ est actuellement gratuit pendant la phase de test bêta, mais passera à un modèle par abonnement lors de sa sortie officielle. Il sera inclus sans surcoût pour les membres Amazon Prime (actuellement 139 $/an), tandis que les non-abonnés devront s’acquitter de 19,99 $/mois, un tarif aligné sur ceux de services concurrents comme ChatGPT Plus ou Gemini Advanced de Google.
Le service a d’abord été déployé sur les appareils Echo Show (modèles 8, 10, 15 et 21), avec une extension prévue à d’autres enceintes Echo, Fire TV et tablettes Fire. Amazon a également lancé une application mobile Alexa repensée ainsi qu’une nouvelle expérience accessible depuis un navigateur à l’adresse Alexa.com.
Ce cap symbolique intervient à un moment crucial pour la division assistant vocal d’Amazon, qui aurait accumulé des pertes de plusieurs milliards de dollars depuis sa création. En misant sur l’IA avancée et en intégrant Alexa+ comme avantage Prime, Amazon espère monétiser sa technologie d’assistant tout en renforçant sa position face à la concurrence sur le marché en pleine mutation des assistants intelligents.