Les Américains restent profondément divisés sur le rôle de l’intelligence artificielle dans la société, selon un sondage Gallup exhaustif publié aujourd’hui. Réalisée du 2 au 15 juin auprès de 2 017 adultes américains, l’enquête révèle une nation littéralement coupée en deux quant à la nature fondamentale de l’IA et à son impact potentiel.
Le sondage montre que 49 % des Américains considèrent l’IA comme « simplement la dernière d’une longue série d’innovations technologiques que les humains apprendront à utiliser pour améliorer leur vie et la société ». Un pourcentage identique estime que l’IA est « très différente des progrès technologiques précédents et menace de nuire aux humains et à la société ».
Ce qui rend cette division particulièrement frappante, c’est qu’elle dépasse les frontières démographiques traditionnelles. Les opinions sur l’impact de l’IA varient peu selon le genre, l’âge ou d’autres caractéristiques personnelles. Cela suggère que l’incertitude autour de l’IA traverse les clivages sociaux habituels, reflétant une ambivalence sociétale plus large face à la technologie qui évolue rapidement.
Malgré cette division sur la nature de l’IA, les Américains affichent un consensus plus marqué sur son impact potentiel sur le travail humain. Une nette majorité (59 %) pense que l’IA réduira le besoin d’humains pour accomplir des tâches importantes ou créatives, tandis que seulement 38 % estiment qu’elle se limitera principalement aux tâches répétitives, libérant ainsi les humains pour des activités à plus forte valeur ajoutée. Cette inquiétude pourrait expliquer pourquoi 64 % des Américains déclarent vouloir « éviter d’utiliser l’IA dans leur vie aussi longtemps que possible », contre seulement 35 % qui l’adoptent.
L’expérience avec les technologies d’IA semble influencer fortement les perceptions. Les résultats de Gallup suggèrent que la perception de l’IA dépend moins de qui sont les individus que de leur utilisation effective de ces outils. Ceux qui interagissent régulièrement avec l’IA sont plus enclins à la considérer comme une étape normale de l’évolution technologique. Ainsi, 71 % des personnes utilisant quotidiennement l’IA générative la voient comme une innovation à laquelle l’humanité saura s’adapter. En revanche, seuls 35 % de ceux qui n’utilisent jamais l’IA générative partagent cet avis.
Alors que l’IA s’intègre de plus en plus dans la vie quotidienne, cette division nette de l’opinion publique américaine pose des défis aux décideurs, aux entreprises et au monde éducatif. Les résultats du sondage suggèrent qu’une familiarité accrue avec les technologies d’IA pourrait réduire les craintes, mais les préoccupations concernant l’impact de l’IA sur la créativité humaine et l’emploi restent largement répandues dans la société américaine.