OpenAI, Shopify के चेकआउट फंक्शन को सीधे ChatGPT में इंटीग्रेट करके ई-कॉमर्स में क्रांति लाने की तैयारी कर रहा है, जिससे AI असिस्टेंट केवल सिफारिश करने वाले टूल से एक पूर्ण शॉपिंग प्लेटफॉर्म में बदल जाएगा।
हालांकि यह फीचर अभी विकास के चरण में है, लेकिन सूत्रों के अनुसार OpenAI और Shopify ने चुनिंदा ब्रांड्स को शुरुआती प्रोटोटाइप दिखाने और कमीशन स्ट्रक्चर पर चर्चा शुरू कर दी है। इस इंटीग्रेशन के बाद यूज़र्स चैट इंटरफेस में ही प्रोडक्ट खोज सकेंगे, डिटेल्स देख सकेंगे, विकल्पों की तुलना कर सकेंगे और खरीदारी पूरी कर सकेंगे—अब उन्हें बाहरी रिटेल वेबसाइट्स पर जाने की जरूरत नहीं होगी।
यह कदम OpenAI की राजस्व रणनीति में बड़ा बदलाव है। जून 2025 तक कंपनी का सालाना राजस्व रन रेट $10 बिलियन तक पहुंच गया (दिसंबर 2024 में $5.5 बिलियन था), लेकिन पिछले साल कंपनी को $5 बिलियन का घाटा हुआ था। अब ChatGPT के भीतर पूरी हुई बिक्री पर कमीशन लेकर OpenAI अपने विशाल यूज़र बेस का मोनेटाइजेशन कर सकेगा, जिसमें प्लेटफॉर्म के फ्री वर्जन के यूज़र्स भी शामिल हैं।
Shopify के लिए, जिसकी टेक्नोलॉजी इस चेकआउट सिस्टम के बैक-एंड इंफ्रास्ट्रक्चर को सपोर्ट करेगी, यह साझेदारी ChatGPT के अनुमानित 7.71 करोड़ अमेरिकी यूज़र्स तक त्वरित पहुंच दिलाएगी—जो इस साल जनरेटिव AI यूज़र्स का लगभग 66% है। ई-कॉमर्स दिग्गज Shopify पहले ही TikTok जैसे प्लेटफॉर्म्स पर कॉमर्स इनेबल कर चुका है और अब वह अपनी तकनीक को ChatGPT के संवादात्मक फ्रेमवर्क में ढालने जा रहा है।
उद्योग विशेषज्ञ इस इंटीग्रेशन को ऑनलाइन रिटेल के लिए गेम-चेंजर मान रहे हैं। सप्लाई चेन कंसल्टेंट और पूर्व Amazon एक्जीक्यूटिव ब्रिटेन लैड ने कहा: "ChatGPT के जरिए अरबों रिटेल ट्रांजैक्शन बिना इंफ्रास्ट्रक्चर के संभव हो सकते हैं। यह असाधारण और बेहद लाभकारी है।" यह साझेदारी ChatGPT को Google और Amazon जैसे पारंपरिक सर्च और ई-कॉमर्स दिग्गजों का गंभीर प्रतिद्वंद्वी भी बना सकती है।
सीधी बिक्री पर कमीशन के अलावा, यह इंटीग्रेशन अतिरिक्त राजस्व के अवसर भी खोलता है, जिसे कुछ विशेषज्ञ 'AIO' (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ऑप्टिमाइजेशन) कह रहे हैं—ब्रांड्स अपने प्रोडक्ट मेटाडेटा को ChatGPT के रिजल्ट्स में अधिक दृश्यता के लिए ऑप्टिमाइज़ करेंगे, जिससे पारंपरिक सर्च प्लेटफॉर्म्स से विज्ञापन खर्च AI-आधारित शॉपिंग चैनलों की ओर शिफ्ट हो सकता है।