Tržište glasovnih asistenata temeljenih na umjetnoj inteligenciji doživljava neviđenu ekspanziju, mijenjajući način na koji ljudi komuniciraju s tehnologijom u raznim industrijama i primjenama.
Prema najnovijim analizama, globalni sektor AI glasovnih asistenata, procijenjen na približno 38,5 milijardi dolara u 2024., do 2033. mogao bi dosegnuti između 104 i 138 milijardi dolara, uz složene godišnje stope rasta između 15 i 28%, ovisno o segmentu tržišta.
Ovaj rast prvenstveno pokreću tehnološki napreci u obradi prirodnog jezika i strojnom učenju, koji su značajno unaprijedili točnost prepoznavanja glasa i razumijevanje konteksta. Gotovo 70% korisnika diljem svijeta sada navodi da se oslanja na uređaje s glasovnim upravljanjem u svakodnevnim zadacima, a usvajanje se ubrzava kako u potrošačkim, tako i u poslovnim aplikacijama.
Sjeverna Amerika trenutno dominira tržištem s otprilike 36-40% udjela, što je potaknuto prisutnošću tehnoloških divova poput Amazona, Googlea i Applea koji i dalje predvode inovacije. Ipak, azijsko-pacifička regija bilježi najbrži rast zahvaljujući sve većoj penetraciji pametnih telefona i vladinim inicijativama koje podupiru digitalnu transformaciju.
Na tržištu se ističe nekoliko ključnih trendova, uključujući integraciju mogućnosti emocionalne inteligencije koja omogućuje glasovnim asistentima prepoznavanje i reagiranje na emocije korisnika putem glasovnih signala. Također, brzo se širi podrška za više jezika, pri čemu tvrtke snažno ulažu u razvoj asistenata koji mogu razumjeti i odgovarati na više jezika kako bi zadovoljili globalnu publiku.
Industrijski specifične primjene dodatno potiču rast, osobito u zdravstvu, automobilskoj industriji i poslovnom sektoru. U zdravstvu se glasovni asistenti koriste za upravljanje pacijentima, podsjetnike na lijekove i kliničku dokumentaciju. Microsoftov Dragon Copilot, lansiran u ožujku 2025., primjer je ovog trenda kao glasovno aktivirani AI asistent za liječnike koji sastavlja kliniške bilješke i uputnice.
Poslovni segment drži oko 42% tržišta (14,07 milijardi dolara u 2024.), s primjenama usmjerenima na automatizaciju korisničke podrške, upravljanje radnim procesima i komunikacijske alate. U automobilskoj industriji, više od 50% novih vozila sada dolazi opremljeno AI glasovnim sustavima.
Unatoč ovom rastu, izazovi i dalje postoje, uključujući zabrinutosti oko privatnosti, zasićenost tržišta i potrebu za boljim višejezičnim mogućnostima. Tvrtke aktivno rješavaju ove probleme poboljšanim sigurnosnim mjerama i kontinuiranim ulaganjem u istraživanje i razvoj.
Kako glas postaje primarno sučelje za interakciju s umjetnom inteligencijom, stručnjaci predviđaju da će do 2025. godine 50% zaposlenika u znanju redovito koristiti virtualne asistente, dodatno učvršćujući glasovnu tehnologiju kao temeljni dio naše digitalne budućnosti.